為進一步提升公眾金融素養(yǎng)、共建良好金融生態(tài)環(huán)境,近日,興業(yè)銀行合肥分行圍繞“反假幣”“防賭反詐”“網(wǎng)絡(luò)安全”等主題,積極開展“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網(wǎng)民”系列金融宣傳活動。
守好網(wǎng)點陣地 營造良好宣傳氛圍
為確;顒禹樌七M,興業(yè)銀行合肥分行圍繞宣傳主題精心設(shè)計制作了宣傳折頁、海報、橫幅和手冊等。活動期間,該行營業(yè)網(wǎng)點布放系列活動海報及宣傳折頁,在廳堂內(nèi)LED顯示屏、液晶電視、多媒體觸摸屏、自助設(shè)備、電子海報機等機具循環(huán)播放宣傳內(nèi)容。同時每天不定時開展廳堂微沙龍,向等候區(qū)客戶開展小型金融知識講座,主動向廳堂消費者宣講相關(guān)金融知識,引導(dǎo)客戶講述發(fā)生在自己身邊的案例,為活動開展營造良好的宣傳氛圍。
緊扣宣傳主題 優(yōu)化老年金融服務(wù)
興業(yè)銀行合肥分行在各網(wǎng)點設(shè)置了老年客戶便捷窗口、愛心座椅、老花鏡、語音叫號系統(tǒng)、叫號顯示屏、語音播報點鈔機、緊急呼叫按鈕、應(yīng)急求助電話等。同時配備“老年客戶服務(wù)專員”,優(yōu)先為老年客戶解決操作中遇到的問題,積極幫助指導(dǎo)老年人熟悉掌握手機銀行、網(wǎng)上銀行、自助智能設(shè)備等相關(guān)操作。在業(yè)務(wù)辦理上,該行提供老年客戶叫號優(yōu)先服務(wù),進一步優(yōu)化了老年群體的業(yè)務(wù)辦理體驗。
強化外部聯(lián)動 共促金融政策巧傳遞
興業(yè)銀行合肥分行聯(lián)動相關(guān)單位,開展了“學(xué)金融消費知識,游紅色安徽景點”客戶有獎答題活動,將黨史學(xué)習(xí)與金融知識宣傳相結(jié)合。聯(lián)動同業(yè)機構(gòu)打出金融助企服務(wù)政策、新市民金融安全知識宣傳“組合拳”,提升了安徽省內(nèi)廣大金融消費者的金融素養(yǎng),幫助中小微企業(yè)對金融助企紓困政策的了解。
金融知識普及工作任重道遠,興業(yè)銀行合肥分行將繼續(xù)積極履行社會責(zé)任,不斷開展形式多樣的金融知識宣傳普及工作,創(chuàng)新宣教方式、拓寬宣傳渠道,為構(gòu)建安全和諧金融環(huán)境貢獻興業(yè)力量。
何小興