為保障社區(qū)退役軍人優(yōu)待證及時開通使用,10月12日,郵儲銀行馬鞍山市碧云天支行聯合師苑社區(qū),前往該社區(qū)居民服務中心現場駐點,為社區(qū)退役軍人進行優(yōu)待證集中激活工作。
在前期的電話回訪過程中,該行發(fā)現網點附近的師苑社區(qū)有很多老年客戶群體的退役軍人優(yōu)待證未激活,由于該群體普遍年齡較大,部分人員行動不便,同時對于激活優(yōu)待證事宜了解不深。鑒于此,該行網點負責人積極聯系桃源街道師苑社區(qū),在該社區(qū)書記的組織協調下,通過社區(qū)專員聯系轄內未激活客戶,約定固定時間前往社區(qū)集中為客戶辦理激活工作,對于部分行動不便的客戶,該行還提供上門服務,確?蛻舻能娙藘(yōu)撫金可以及時領取,讓老年客戶足不出戶就能享受到優(yōu)質服務。通過半天的駐點及上門服務,師苑社區(qū)轄內共激活退役軍人優(yōu)待證40余戶。
此次優(yōu)待證激活進社區(qū)服務活動,打通了為民服務“最后一公里”,體現了郵儲銀行以客戶為中心、竭誠為客戶服務的理念,得到了社區(qū)居民的一致好評。(何壽偉)
凡市場星報、安徽財經網、掌中安徽記者署名文字、圖片,版權均屬于市場星報所有。任何媒體、網站或者個人,未經授權不得轉載、鏈接、轉帖或以其他方式復制發(fā)表;已經授權的媒體、網站,在轉載使用時必須注明“來源:市場星報、安徽財經網或者掌中安徽”,違者本單位將依法追究法律責任。