為貫徹落實(shí)當(dāng)?shù)卣袜]儲(chǔ)銀行安徽省分行關(guān)于支持小微企業(yè)發(fā)展的有關(guān)決策部署，今年以來，郵儲(chǔ)銀行池州市分行積極主動(dòng)對接實(shí)體經(jīng)濟(jì)，利用自身資源稟賦，支持小微企業(yè)及個(gè)體工商戶的發(fā)展，不懈努力為地方經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展引入了金融“活水”的澆灌，得到了各方的普遍贊譽(yù)。
建立健全走訪渠道，提升走訪成效。該行以支持鄉(xiāng)村振興卡發(fā)布為重要抓手，一方面積極與當(dāng)?shù)刎?cái)政局和農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等政府職能部門聯(lián)系，搭建合作平臺，暢通信息渠道;另一方面堅(jiān)持走訪、回訪不放松，提前了解客戶需求，今年以來，該行個(gè)人經(jīng)營性貸款共投放資金近17億元，同比增加45%，凈增達(dá)到近4億元，同比增加203.25%。
高位推動(dòng)常態(tài)對接，提升對接效果。該行牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念，行領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持高頻對接、高效推動(dòng)的方式贏得客戶青睞信任。今年以來，該行積極相應(yīng)政府的號召，通過走政府、走平臺、走園區(qū)、走企業(yè)等活動(dòng)，深入到企業(yè)中去，了解到了不少企業(yè)的資金需求，該行積極對接，為他們提供一攬子金融支持方案。前三季度，小企業(yè)貸款共投放資金6.9億元，較去年同期增加 2.7億元。同時(shí)今年該行還成立了票據(jù)中心，拓寬服務(wù)半徑，前三季度累計(jì)貼現(xiàn)近8億元，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)得到了企業(yè)主的一致好評。
強(qiáng)化信貸服務(wù)宣傳，提升服務(wù)效能。為擴(kuò)大地區(qū)影響力和服務(wù)地方的能力，該行積極做好產(chǎn)品和信貸政策的宣傳工作。一方面定期舉辦有針對性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過制度學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流和師傅傳幫帶強(qiáng)化信貸客戶經(jīng)理的服務(wù)意識和服務(wù)能力，提升小微企業(yè)辦貸水平和素質(zhì)，把國家對實(shí)體經(jīng)濟(jì)、小微企業(yè)及個(gè)體工商戶減稅降費(fèi)、延期還本付息政策傳達(dá)到客戶心中。另一方面結(jié)合“普及金融知識，防范金融風(fēng)險(xiǎn)”和存款保險(xiǎn)等宣傳活動(dòng)，采取發(fā)放宣傳資料、張貼海報(bào)、LED屏播放宣傳標(biāo)語、懸掛橫幅等多樣化形式向廣大金融消費(fèi)者介紹信貸產(chǎn)品和郵儲(chǔ)銀行優(yōu)惠政策。 (胡山田)
