11月18日，根據中國銀保監(jiān)會發(fā)布的通知，中國郵政儲蓄銀行(以下簡稱“郵儲銀行”)獲準首批開辦個人養(yǎng)老金業(yè)務。同日，中國證監(jiān)會發(fā)布首批個人養(yǎng)老金基金銷售機構名錄，郵儲銀行名列其中。近期，郵儲銀行將正式上線個人養(yǎng)老金業(yè)務，在政策要求的先行地區(qū)為符合條件的客戶提供服務，客戶可通過郵儲銀行各類官方渠道咨詢和辦理業(yè)務。
積極助力養(yǎng)老保障體系建設
近年來，黨中央、國務院高度重視第三支柱養(yǎng)老保險發(fā)展，明確個人養(yǎng)老金業(yè)務是國家多層次、多支柱養(yǎng)老保險體系建設的重要一環(huán)，是促進養(yǎng)老保險制度可持續(xù)發(fā)展、滿足人民群眾日益增長的多樣化養(yǎng)老保險需要的戰(zhàn)略舉措。
今年4月，國務院辦公廳印發(fā)《關于推動個人養(yǎng)老金發(fā)展的意見》，對個人養(yǎng)老金參加范圍、制度模式、繳費水平、稅收政策等進行了規(guī)定。隨后，個人養(yǎng)老金相關辦法政策陸續(xù)出臺，進一步推進個人養(yǎng)老金業(yè)務加速落地。
作為國有大型商業(yè)銀行，郵儲銀行認真貫徹黨中央、國務院決策部署和監(jiān)管部門要求，高度重視，積極推進，成立個人養(yǎng)老金賬戶專項工作組，搭建個人養(yǎng)老金賬戶管理相關服務平臺，與人力資源和社會保障部個人養(yǎng)老金信息管理服務平臺以及行業(yè)平臺系統(tǒng)對接，完成與多家產品機構的聯合測試。
郵儲銀行致力為客戶提供涵蓋養(yǎng)老金賬戶開立、產品配置、財富規(guī)劃等在內的一站式養(yǎng)老金融服務，推動養(yǎng)老產品惠及更多人群，推進客戶從儲蓄養(yǎng)老到投資養(yǎng)老理念轉變，助力商業(yè)養(yǎng)老金融高質量發(fā)展。在產品選擇方面，郵儲銀行全面布局養(yǎng)老金融產品，進一步豐富個人養(yǎng)老理財、基金、保險產品種類，積極優(yōu)選各類穩(wěn)健運行且符合養(yǎng)老需求的產品，豐富產品貨架，產品定位于長期穩(wěn)健增值，兼顧產品的保值與收益目標。
為讓客戶深入了解個人養(yǎng)老金業(yè)務，郵儲銀行加強個人養(yǎng)老金政策宣傳，推出了“U享未來”個人養(yǎng)老金融服務品牌，傳遞“規(guī)劃現在就是享受未來”的理念，履行助推完善國家養(yǎng)老支柱體系的社會責任，助力客戶實現更加美好幸福的生活。
構建老年客戶金融服務生態(tài)圈
強化養(yǎng)老金融服務，既是郵儲銀行落實積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略的必然要求，也是立足于自身資源稟賦優(yōu)勢及服務“三農”、城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè)定位，不斷提升金融服務水平，積極履行社會責任、提升人民福祉的主動選擇。
郵儲銀行擁有近4萬個網點，服務個人客戶超6億戶，具有豐富的養(yǎng)老客群服務經驗，一直積極服務第一支柱養(yǎng)老保險客戶，服務社保資金發(fā)放與歸集，積極開展社保資金代收付業(yè)務。截至2022年9月末，郵儲銀行本年累計代收代付社保資金超7100億元，服務個人客戶近7000萬人，是多層次、多支柱養(yǎng)老保障體系的重要參與者。
郵儲銀行為老年客戶提供優(yōu)質金融服務
近年來，郵儲銀行充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，打造了“安享金暉”老年客戶服務品牌，圍繞構建“金暉有財、金暉有福、金暉有情、金暉有樂”的金融服務生態(tài)圈，為老年客戶研發(fā)專屬金融產品、推出特色金融權益、開展豐富文娛活動，不斷提升老年客群的獲得感、幸福感和安全感。在金融服務方面，郵儲銀行在手機銀行上線“安享金暉”專區(qū)，為老年客戶提供一站式產品和權益服務；推出老年客戶專屬的金暉大額存單；結合老年客戶消費場景開展豐富的活動。在非金融服務方面，郵儲銀行舉辦兩屆“金暉”攝影大賽，全國參賽作品超過1.7萬件，投票數超過3000萬票，受到了廣大老年客戶的喜愛。
系統(tǒng)性開展投資者教育工作
郵儲銀行以樹立正確的養(yǎng)老金融風險觀、收益觀為主線，通過線上線下渠道系統(tǒng)性開展投資者教育工作，構建養(yǎng)老金融服務生態(tài)。線上，開展養(yǎng)老主題投教活動，深入淺出地為客戶講解財富規(guī)劃和資產配置的意義；線下，依托遍布城鄉(xiāng)的網點開展投資者教育，其中在養(yǎng)老理財發(fā)售期間，在10個試點城市開展多期養(yǎng)老理財培訓，激發(fā)客戶的養(yǎng)老規(guī)劃和投資需求，幫助投資者樹立長期投資、價值投資的科學養(yǎng)老投資觀。
此外，郵儲銀行在“防范非法集資宣傳月”“6.29全國反欺詐主題宣傳”等活動中，加大對老年人的宣傳力度，將風險案例、金融維權途徑等知識以通俗易懂的語言和形式普及給老年人。相關分行還組建了志愿服務隊，開展多種形式的金融知識普及活動，不斷提高老年群體的金融知識水平和風險防范意識。
未來，郵儲銀行將繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢，不斷豐富個人養(yǎng)老金融產品，打造具有自身特色的養(yǎng)老金融服務體系，滿足人民群眾對美好生活的需要，為實施積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略貢獻更大力量。
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