近年來(lái)，隨著社會(huì)保障制度不斷改革和完善，社�？ㄔ卺t(yī)藥報(bào)銷(xiāo)、養(yǎng)老金領(lǐng)取、失業(yè)保障金發(fā)放、水電費(fèi)繳納等日常生活中廣泛使用，方便了無(wú)數(shù)城鄉(xiāng)參保居民。
郵儲(chǔ)銀行雙墩鎮(zhèn)支行一直秉承以“客戶為中心、竭誠(chéng)為客戶服務(wù)”的理念，持續(xù)提高金融服務(wù)水平，真正把實(shí)事辦好，把好事辦實(shí)。從2022年年初至今，第三代社保卡更新?lián)Q代工作一直是網(wǎng)點(diǎn)主要的任務(wù)之一。近日，該行支行長(zhǎng)通過(guò)與轄區(qū)社區(qū)負(fù)責(zé)人溝通，了解到周邊社區(qū)部分居民還未進(jìn)行三代社保卡的升級(jí)，為解決一些特殊群體社�？�“急難愁盼”問(wèn)題，避免客戶“來(lái)回跑”的程序，郵儲(chǔ)銀行雙墩鎮(zhèn)支行組建上門(mén)服務(wù)小分隊(duì)，攜帶移動(dòng)展業(yè)設(shè)備進(jìn)社區(qū)，開(kāi)展第三代社�？ㄖ瓶�、激活“一站式”辦理服務(wù)，把服務(wù)送到群眾心坎上。
(工作人員進(jìn)行社�？ㄖ瓶üぷ�)
通過(guò)一天的社區(qū)駐點(diǎn)工作，工作人員分別為老年客戶、在校學(xué)生等群體更換社�？ń�20張。“我們的服務(wù)得到客戶的認(rèn)可，讓我們充滿成就感,”網(wǎng)點(diǎn)工作人員表示。
(制卡完成后通過(guò)移動(dòng)展業(yè)設(shè)備開(kāi)戶激活)
2022年第三代社�？ㄍ茝V以來(lái)，郵儲(chǔ)銀行雙墩鎮(zhèn)支行組建移動(dòng)金融服務(wù)小分隊(duì)，上門(mén)服務(wù)，讓客戶足不出戶“換卡激活”，讓群眾在享受社保卡政策紅利的同時(shí)也能提升客戶體驗(yàn)感�？蛻粽J(rèn)可是商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，提高客戶滿意度，才能鞏固郵儲(chǔ)銀行在銀行業(yè)的服務(wù)優(yōu)勢(shì)。郵儲(chǔ)銀行雙墩鎮(zhèn)支行將持續(xù)提升客戶體驗(yàn)水平，用心用情服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。(華楊楊)
