近年來,郵儲銀行阜南縣支行始終堅持以客戶為中心,勇?lián)鐣熑,以?yōu)化廳堂服務為依托不斷提升金融服務質(zhì)效,傾情打造廳堂服務品牌,持續(xù)推動完善“愛心驛站”建設,為執(zhí)勤交警、環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥等戶外工作者免費提供便利服務,用“愛心驛站”傳遞尊重與溫暖。
郵儲銀行阜南縣支行設立的“愛心驛站”,如一只無形的大手,將溫暖送給來來往往需要的人們。“愛心驛站”解決了廣大戶外勞動者御寒避暑、遮風擋雨、喝水用餐等實際問題,進一步提升戶外勞動者的獲得感、歸屬感和幸福感。
由于營業(yè)網(wǎng)點周圍集聚了大量商鋪、住宅,環(huán)衛(wèi)工、出租車司機、快遞員、送餐員等各類戶外勞動者,愛心驛站針對此類人員需求,配置了“家”中設施,瞄準心靈體驗給予“家”人關愛,著力為風塵仆仆而來的戶外勞動者提供遮風擋雨、放松休憩、學習充電的“港灣”。
“以前吧,打掃衛(wèi)生累的時候,就隨便找個樹蔭或者屋檐底下坐坐,經(jīng)常是一身汗,現(xiàn)在可好了,有郵儲銀行”愛心驛站”這么好的地方歇歇腳,心里別提有多開心了,這里工作人員服務特別好,不僅陪我聊天,還講解一些金融知識”環(huán)衛(wèi)工王阿姨邊說邊對工作人員豎起大拇指。郵儲銀行阜南縣支行依托優(yōu)質(zhì)的服務環(huán)境,為穿梭于縣城區(qū)的環(huán)衛(wèi)工、快遞員、送餐員等廣大戶外作業(yè)者打造溫馨“?奎c”和能量補給站,趁戶外勞動者來休息的間隙,工作人員還會開展普惠金融知識、反假幣、反電信詐騙宣傳等特色工作,為廣大戶外勞動者守牢“錢袋子”。
服務提升帶給群眾的不僅僅是生活上的便利,更讓群眾感受到郵儲的溫暖。郵儲銀行阜南縣支行始終堅持“普之城鄉(xiāng) 惠之于民”,貼心為戶外勞動者打造愛心驛站。在文明城市建設中,郵儲人用實際行動踐行著初心,用溫暖服務履行著社會責任。(吳杰)