為進(jìn)一步拉近與客戶之間的距離，推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷服務(wù)轉(zhuǎn)型，提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力和客戶服務(wù)體驗(yàn)，近日，郵儲(chǔ)銀行當(dāng)涂縣博望支行積極開展“沉浸式”微沙龍活動(dòng)。
活動(dòng)當(dāng)天，首先開展的是資產(chǎn)規(guī)劃小課堂，該支行理財(cái)經(jīng)理針對(duì)如何有效進(jìn)行家庭資產(chǎn)配置、如何做好家庭投資理財(cái)規(guī)劃等方面為客戶做詳細(xì)講解�；顒�(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置游戲互動(dòng)環(huán)節(jié)，營(yíng)造出輕松愉快的氣氛，到場(chǎng)客戶通過主動(dòng)詢問理財(cái)知識(shí)問題，積極參加理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)買模擬操作，全程“沉浸式”體驗(yàn)理財(cái)產(chǎn)品特點(diǎn)和便捷�；顒�(dòng)最后，該行還向客戶開展金融知識(shí)講座，通過該行工作人員的耐心講解，到場(chǎng)客戶對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法行為的隱蔽性、危害性增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)，對(duì)于進(jìn)一步提升客戶防范意識(shí)及鑒別能力起到了積極的作用。
下一步，郵儲(chǔ)銀行當(dāng)涂縣博望支行將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐，以微沙龍活動(dòng)為互動(dòng)平臺(tái)，加強(qiáng)與客戶之間的溝通，為客戶帶來更優(yōu)質(zhì)的綜合金融服務(wù)。(劉夢(mèng)婷)
