為優(yōu)化客戶金融服務(wù)體驗(yàn)，持續(xù)提升金融服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)針對(duì)近期理財(cái)市場(chǎng)的波動(dòng)以及對(duì)未來(lái)的形勢(shì)進(jìn)行分析，近日，郵儲(chǔ)銀行界首市蘆村鎮(zhèn)支行開(kāi)展了理財(cái)沙龍活動(dòng)。
在沙龍活動(dòng)開(kāi)始前兩天，網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)經(jīng)理通過(guò)CRM系統(tǒng)篩選近期理財(cái)?shù)狡诳蛻裘麊�，告知客戶活�?dòng)內(nèi)容，做好活動(dòng)預(yù)熱，為活動(dòng)順利進(jìn)行做好鋪墊�；顒�(dòng)期間，支行負(fù)責(zé)人及理財(cái)經(jīng)理全程參與，由經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)理財(cái)經(jīng)理向客戶講解近期市場(chǎng)分析、資產(chǎn)配置等金融知識(shí)，同時(shí)宣傳了防范電信詐騙、防范非法集資相關(guān)內(nèi)容的案例和技巧�；顒�(dòng)中通過(guò)有獎(jiǎng)問(wèn)答、群內(nèi)搶紅包等形式，充分調(diào)動(dòng)了參與客戶的積極性，大家積極踴躍發(fā)表各自的看法，分享自己的心得，群內(nèi)氣氛活躍。活動(dòng)結(jié)束后，網(wǎng)點(diǎn)人員現(xiàn)場(chǎng)解答客戶疑問(wèn)，給客戶提出后續(xù)理財(cái)建議，及時(shí)添加客戶微信做好后續(xù)服務(wù)。
通過(guò)此次活動(dòng)，理財(cái)經(jīng)理與客戶進(jìn)行了面對(duì)面的交流，既增進(jìn)了與客戶的溝通聯(lián)系，又普及了金融知識(shí)，得到了客戶的認(rèn)可，樹(shù)立了該支行良好的口碑和社會(huì)形象。(任浩朋)
