芒種前后麥上揚(yáng)，陽(yáng)光保險(xiǎn)復(fù)工忙。
對(duì)我國(guó)大部分地區(qū)來(lái)說(shuō)，芒種一到，便迎來(lái)一年中最忙的季節(jié)，南方種稻、北方收麥。正如剛剛恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的上海，企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工步伐加快，繁忙的景象逐漸恢復(fù)起來(lái)。
為進(jìn)一步做好疫情防控和復(fù)產(chǎn)復(fù)工的保險(xiǎn)服務(wù)，陽(yáng)光保險(xiǎn)駐滬機(jī)構(gòu)迅速采取行動(dòng)，通過(guò)暖心搭電公益行動(dòng)、無(wú)接觸線上化業(yè)務(wù)辦理、開(kāi)通理賠綠色通道等舉措，為上海復(fù)產(chǎn)復(fù)工按下“加速鍵”。
“免費(fèi)搭電”行動(dòng) 護(hù)航車輛安穩(wěn)上路
近期，上海大量機(jī)動(dòng)車有了上路的需求。但由于機(jī)動(dòng)車長(zhǎng)期停放導(dǎo)致電瓶虧電，車輛發(fā)動(dòng)機(jī)無(wú)法啟動(dòng)的情況頻發(fā)，車主搭電需求激增。
陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)上海分公司立足車主需求，推出“免費(fèi)搭電”公益行動(dòng)，向有需求的車主提供免費(fèi)汽車搭電、充氣等公益服務(wù)。活動(dòng)一經(jīng)發(fā)起便引發(fā)廣大車主的熱烈反響和高度評(píng)價(jià)。員工周偉峰將活動(dòng)信息發(fā)布在小區(qū)微信群后，當(dāng)天便接到6通搭電求助電話。截至目前，陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)上海分公司公益服務(wù)已覆蓋寶山、閔行、松江、浦東等轄區(qū)。
高效完成無(wú)接觸線上化業(yè)務(wù)辦理
6月6日，陽(yáng)光人壽上海分公司、融客上海中心正式按下“重啟鍵”，迎來(lái)全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)。復(fù)工第一天便迎來(lái)7位客戶辦理保單貸款和滿期金領(lǐng)取等業(yè)務(wù)，分公司柜面人員高效完成無(wú)接觸線上化業(yè)務(wù)辦理，做到“一客一消殺”，在每個(gè)客戶業(yè)務(wù)辦理完成后對(duì)桌椅、地面進(jìn)行酒精消殺。對(duì)于電話問(wèn)詢的客戶，柜面人員通過(guò)電話或微信指導(dǎo)客戶操作“我家陽(yáng)光”APP進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，確保客戶服務(wù)線上運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，在守護(hù)客戶安全的同時(shí)保障客戶權(quán)益。
多家駐“滬”分支機(jī)構(gòu)恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)
自6月1日上海恢復(fù)小區(qū)出入、公共交通運(yùn)營(yíng)、機(jī)動(dòng)車通行后，根據(jù)各區(qū)鎮(zhèn)規(guī)定和審批程序要求，陽(yáng)光保險(xiǎn)多家駐滬機(jī)構(gòu)陸續(xù)恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)。復(fù)工的員工們精神飽滿、干勁十足，用專業(yè)和耐心服務(wù)每一位客戶。同時(shí)，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)每日為職場(chǎng)消殺、打掃衛(wèi)生，做到疫情防控與客戶服務(wù)兩手抓、兩不誤。
陽(yáng)光保險(xiǎn)將充分了解企業(yè)新情況、新需求，陸續(xù)上市多款保險(xiǎn)抗疫支持舉措，以優(yōu)質(zhì)專業(yè)的保險(xiǎn)服務(wù)努力落實(shí)穩(wěn)保政策，提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效，守“滬”人民美好生活。
