芒種前后麥上揚，陽光保險復(fù)工忙。
對我國大部分地區(qū)來說，芒種一到，便迎來一年中最忙的季節(jié)，南方種稻、北方收麥。正如剛剛恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營的上海，企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工步伐加快，繁忙的景象逐漸恢復(fù)起來。
為進一步做好疫情防控和復(fù)產(chǎn)復(fù)工的保險服務(wù)，陽光保險駐滬機構(gòu)迅速采取行動，通過暖心搭電公益行動、無接觸線上化業(yè)務(wù)辦理、開通理賠綠色通道等舉措，為上海復(fù)產(chǎn)復(fù)工按下“加速鍵”。
“免費搭電”行動 護航車輛安穩(wěn)上路
近期，上海大量機動車有了上路的需求。但由于機動車長期停放導致電瓶虧電，車輛發(fā)動機無法啟動的情況頻發(fā)，車主搭電需求激增。
陽光財險上海分公司立足車主需求，推出“免費搭電”公益行動，向有需求的車主提供免費汽車搭電、充氣等公益服務(wù)�；顒右唤�(jīng)發(fā)起便引發(fā)廣大車主的熱烈反響和高度評價。員工周偉峰將活動信息發(fā)布在小區(qū)微信群后，當天便接到6通搭電求助電話。截至目前，陽光財險上海分公司公益服務(wù)已覆蓋寶山、閔行、松江、浦東等轄區(qū)。
高效完成無接觸線上化業(yè)務(wù)辦理
6月6日，陽光人壽上海分公司、融客上海中心正式按下“重啟鍵”，迎來全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)。復(fù)工第一天便迎來7位客戶辦理保單貸款和滿期金領(lǐng)取等業(yè)務(wù)，分公司柜面人員高效完成無接觸線上化業(yè)務(wù)辦理，做到“一客一消殺”，在每個客戶業(yè)務(wù)辦理完成后對桌椅、地面進行酒精消殺。對于電話問詢的客戶，柜面人員通過電話或微信指導客戶操作“我家陽光”APP進行業(yè)務(wù)辦理，確�？蛻舴⻊�(wù)線上運轉(zhuǎn)順暢，在守護客戶安全的同時保障客戶權(quán)益。
多家駐“滬”分支機構(gòu)恢復(fù)正常營業(yè)
自6月1日上�；謴�(fù)小區(qū)出入、公共交通運營、機動車通行后，根據(jù)各區(qū)鎮(zhèn)規(guī)定和審批程序要求，陽光保險多家駐滬機構(gòu)陸續(xù)恢復(fù)正常營業(yè)。復(fù)工的員工們精神飽滿、干勁十足，用專業(yè)和耐心服務(wù)每一位客戶。同時，機構(gòu)網(wǎng)點每日為職場消殺、打掃衛(wèi)生，做到疫情防控與客戶服務(wù)兩手抓、兩不誤。
陽光保險將充分了解企業(yè)新情況、新需求，陸續(xù)上市多款保險抗疫支持舉措，以優(yōu)質(zhì)專業(yè)的保險服務(wù)努力落實穩(wěn)保政策，提升服務(wù)實體經(jīng)濟質(zhì)效，守“滬”人民美好生活。
