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為民守初心,高溫下安徽人保理賠人的堅守

2022-08-22 11:11:11 來源:市場星報   編輯:劉珍   

8月以來,安徽境內驕陽似火,赤日炎炎。多地不斷刷新高溫預警,局部地區(qū)最高氣溫達到40度以上,如此高溫天氣下,在路邊、高空、田頭等地仍有這么一群人,頂著高溫,不停忙碌,他們是安徽人保理賠人。他們穿梭于各個事故現(xiàn)場,一遍遍、一次次地講解理賠流程,宣導理賠知識,幫助客戶解決理賠難題,汗水濕透了他們的衣襟、口罩,他們渾然未覺,用汗水為客戶送去了夏季的一抹清涼。

在路邊,烈日下作業(yè)的他們不僅是堅守崗位,更多的是心系客戶。40度的高溫下,安徽人保理賠人員在路邊遇到三車追尾事故,盡管不是公司客戶,仍然主動上前協(xié)助處理事故,天氣炎熱,查勘員看到事故車上小朋友在路邊等候,臉熱的紅撲撲的,主動邀請小朋友到查勘車避暑并贈送飲用水,事故車主非常感謝。

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(圖為安徽人保理賠人員在路邊協(xié)助處理事故并邀請小朋友上車避暑)

在高空,水泥攪拌車掛斷電線,客戶非常著急,安徽人保理賠人員接到報案后立即趕往現(xiàn)場,電話里不停叮囑注意安全。十一點鐘的太陽暴曬,他攀著梯子爬到電線桿上查勘受損電線,快退休的他從不言苦喊累,用實際行動堅守著崗位。

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(圖為安徽人保理賠人員高溫下查勘受損電線)

在田頭,連日高溫,地里農作物因為旱情受到損失,安徽人保理賠人員接到報案后,不顧40多度的高溫,立即前往受損田地查勘損失,一人多高的玉米地葉子刮著人胳膊疼,他也沒有意識到,不停的舉著設備查勘損失情況,農戶讓他歇一歇,他說要盡快將損失核定好,恢復生產,季節(jié)性的農作物不能耽誤時間。農戶感動的說:“人民保險公司心里裝著咱們老百姓啊。”

高溫農險查勘

(圖為安徽人保理賠人員高溫下在玉米地查勘損失)

在工地,散裝水泥罐下面負責攪拌的點擊攪輪壞了,正值中午,安徽人保理賠人員接到報案后,不做停留穿上防曬衣立即前往事故現(xiàn)場,頂著烈日,不顧燙人的鋼板查勘損失?蛻舾袆拥恼f:“這么熱的天,沒想到你們中午不休息頂著太陽就過來了,太感謝了。”

攪拌機查勘

(圖為安徽人保理賠人員在工地查勘損失)

人保理賠人員用專業(yè)贏得尊重,用真心換取真情,他們踐行責任、承擔使命、堅守陣地,人民保險,服務人民,高溫下,他們用汗水守護為民服務的初心。

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