在人生的道路上，風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存，希望與厄運(yùn)同行，一次選擇，兩種人生。一句善意的忠告、一份堅(jiān)定的信念、一次勇敢的嘗試……近期，家住淮南市田家庵區(qū)的蒲女士，用一次正確的選擇，讓自己和家人的一生都擁有了穩(wěn)穩(wěn)的保障和更輕松的生活。
蒲女士是一名事業(yè)單位職員，工作穩(wěn)定，家庭溫馨和睦，擁有令周?chē)肆w慕的生活。有次在與朋友閑聊中，了解到了一些基本的保險(xiǎn)理念與知識(shí)。考慮到家中長(zhǎng)輩有過(guò)重疾史，為了給家庭充足的保障，提前為未來(lái)不確定的風(fēng)險(xiǎn)做準(zhǔn)備，蒲女士自2019年起，陸續(xù)在中荷人壽為自己、丈夫和兒女投保健康險(xiǎn)及終身壽險(xiǎn)。
然而，今年年初交納年度保費(fèi)時(shí)，家里卻出現(xiàn)了矛盾。蒲女士的丈夫認(rèn)為每年交費(fèi)卻并沒(méi)有派上用場(chǎng)，全家人的保費(fèi)支出也給家庭經(jīng)濟(jì)帶來(lái)一定的壓力，應(yīng)該把保險(xiǎn)退掉。蒲女士的愛(ài)人說(shuō)道：“這些保單每年要交那么多錢(qián)，經(jīng)濟(jì)壓力有多大你知道嗎?”而蒲女士則堅(jiān)持家庭應(yīng)該有保障的觀念，面對(duì)丈夫的不理解和反對(duì)，兩人爆發(fā)了激烈的爭(zhēng)吵。身邊的親朋好友得知此事，也都紛紛勸說(shuō)蒲女士再想想。
看著愛(ài)人與親朋好友的抵觸反應(yīng)，想著自己是否有點(diǎn)沖動(dòng)，購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)也是否有些多余，蒲女士一度陷入了深深的自我懷疑中。拗不過(guò)家人的反對(duì)，在糾結(jié)了一段時(shí)間后，蒲女士電話(huà)聯(lián)系工作人員，提出辦理退保的要求。
得知蒲女士想要退保，中荷人壽服務(wù)人員第一時(shí)間登門(mén)拜訪，向蒲女士告知退保的風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)蒲女士的疑慮進(jìn)行詳細(xì)解答。蒲女士向工作人員說(shuō)出了自己內(nèi)心的糾結(jié)，自己雖明白保險(xiǎn)的重要性，現(xiàn)在生活雖然美滿(mǎn)，但不能保證未來(lái)同樣的順暢。但家人的反對(duì)，讓她非常地為難。了解了蒲女士心中所想，服務(wù)人員對(duì)她說(shuō)道：“現(xiàn)在因?yàn)榻?jīng)濟(jì)壓力大，想要放棄保險(xiǎn)，但如果未來(lái)意外真的來(lái)臨時(shí)，用什么維持現(xiàn)有的生活?”這句話(huà)讓蒲女士堅(jiān)定了信心，思考之后，她決定堅(jiān)持自己的選擇，暫不辦理退保。
誰(shuí)知天有不測(cè)風(fēng)云。2022年1月15號(hào)開(kāi)始，蒲女士一直咳嗽、低熱，怕咳成肺炎，于1月20日就診，查胸部CT顯示兩肺散在小結(jié)節(jié)灶；2月15日至解放軍總醫(yī)院第一醫(yī)學(xué)中心確診為左肺下葉腺癌。疾病的到來(lái)對(duì)蒲女士和家人帶來(lái)沉重的打擊，但不幸中的萬(wàn)幸，蒲女士擁有十分全面的保障。蒲女士一面聯(lián)系中荷人壽服務(wù)人員進(jìn)行報(bào)案，一面安心接受手術(shù)治療。
自接到報(bào)案后，中荷人壽淮南中心支公司工作人員第一時(shí)間聯(lián)系蒲女士，在慰問(wèn)的同時(shí)為蒲女士準(zhǔn)備理賠資料提供細(xì)致周到的服務(wù)。7月6日，蒲女士遞交理賠資料后，公司快速審核并完成賠付，蒲女士獲得理賠款514556.08元，同時(shí)豁免蒲女士和兒子健康險(xiǎn)的后續(xù)主險(xiǎn)保費(fèi)426600.5元，保單持續(xù)有效。
收到理賠款的蒲女士特別激動(dòng)，她頂著烈日，將一面錦旗送到淮南中心支公司。蒲女士感慨道，十分感謝中荷人壽服務(wù)人員當(dāng)年幫她堅(jiān)定了信心，如今無(wú)比慶幸當(dāng)初自己的選擇，讓她和家人能毫無(wú)后顧之憂(yōu)的治療和生活，保險(xiǎn)讓自己的疾病對(duì)家庭的影響降到了最低。通過(guò)這次理賠，蒲女士也深刻地感受到了保險(xiǎn)公司工作人員服務(wù)的熱情細(xì)致，以及理賠的效率。蒲女士還把理賠金到賬的信息分享到病友群，病友們紛紛表示羨慕和感嘆，保險(xiǎn)真的是“雪中送炭”。
在人生一次選擇中，蒲女士聽(tīng)取了他人善意的勸告，也堅(jiān)定了自己的信念，并最終做出了勇敢的嘗試，才更加有底氣直面風(fēng)險(xiǎn)。保險(xiǎn)雖無(wú)法抵擋疾病和意外，但它能在關(guān)鍵時(shí)刻幫助每個(gè)家庭更好的面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)!中荷人壽始終秉持著“更輕松的保險(xiǎn)服務(wù)”的理念，竭誠(chéng)為每一位客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全力護(hù)航美好生活，讓客戶(hù)手中的保單成為抵御風(fēng)險(xiǎn)的有力武器。
