為切實(shí)提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)，有效防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)，泰康人壽安徽分公司積極組織并參與“金融知識(shí)普及月 金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家 爭(zhēng)做理性投資者 爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”活動(dòng)，以豐富多樣的形式為廣大消費(fèi)者普及金融消費(fèi)知識(shí)，倡導(dǎo)理性消費(fèi)理念。
線下戶外宣傳 與消費(fèi)者積極互動(dòng)
泰康人壽安徽分支機(jī)構(gòu)各職場(chǎng)通過(guò)展架、海報(bào)、條幅等，宣傳“提升公眾金融素養(yǎng) 促進(jìn)國(guó)民金融健康 共建清朗網(wǎng)絡(luò)空間 涵養(yǎng)良好金融生態(tài)”本次宣傳月主題，公共宣傳區(qū)及時(shí)更新宣傳主題材料，引導(dǎo)消費(fèi)者閱讀和關(guān)注，提醒消費(fèi)者警惕投資理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)。9月21日，泰康人壽安徽分公司組織戶外宣傳活動(dòng)�，F(xiàn)場(chǎng)通過(guò)發(fā)放“預(yù)防養(yǎng)老金融詐騙”、“防范非法集資”、“防范電信詐騙”等宣傳折頁(yè)向來(lái)往市民關(guān)注的熱點(diǎn)、投資理財(cái)盲點(diǎn)、金融消費(fèi)痛點(diǎn)等進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，號(hào)召消費(fèi)者樹(shù)立正確理性投資觀念，不盲目、不跟風(fēng)。尤其針對(duì)老年人，特別提醒管好自己的錢袋子，看好自己的養(yǎng)老錢，不要輕易把錢交出去。為了評(píng)估本次戶外宣傳效果，分公司特意設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，了解市民對(duì)本次宣傳的感受，收集針對(duì)金融消費(fèi)知識(shí)宣傳的需求。
線上多平臺(tái)，提高宣傳覆蓋面
泰康人壽安徽分公司通過(guò)官方公眾號(hào)和內(nèi)部消保專欄發(fā)布信息16篇。利用自媒體傳播性廣、交互性強(qiáng)的特點(diǎn)，通過(guò)豐富醒目的畫(huà)面、淺顯易懂的文字為消費(fèi)者普及金融消費(fèi)知識(shí)，強(qiáng)化金融風(fēng)險(xiǎn)提示，識(shí)別和遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)，以及通過(guò)合法途徑依法維護(hù)自身權(quán)益。
全省聯(lián)動(dòng)，齊頭并進(jìn)共宣傳
在分公司統(tǒng)一部署下，泰康人壽安徽分公司全省各機(jī)構(gòu)同步行動(dòng)，因地制宜，積極組織開(kāi)展多樣化宣傳教育活動(dòng)�，F(xiàn)場(chǎng)通過(guò)講解、展示、案例等方式普及非法金融廣告的表現(xiàn)形式和識(shí)別方法，解釋保險(xiǎn)投保及理賠標(biāo)準(zhǔn)流程，告知解決問(wèn)題糾紛合法有效途徑等保險(xiǎn)保障知識(shí)，受到廣大市民一致好評(píng)。
聚集投訴熱點(diǎn)“以案說(shuō)險(xiǎn)”主題宣傳
針對(duì)當(dāng)下行業(yè)投訴焦點(diǎn)，打擊非法代理退保，堅(jiān)決抵制黑色產(chǎn)業(yè)是保險(xiǎn)公司義不容辭的企業(yè)責(zé)任。為了凈化行業(yè)環(huán)境，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，泰康人壽安徽分公司通過(guò)消保專欄專題發(fā)布代理退保的危害性，講解識(shí)別代理退保的方法。“以案說(shuō)險(xiǎn)”的方式配合保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)合力宣傳，普及非法代理退保的違法性。通過(guò)發(fā)放“溫馨提示卡”的形式引導(dǎo)消費(fèi)者選擇正規(guī)途徑依法維權(quán)。
