為切實提升社會公眾金融素養(yǎng)，有效防范化解金融風(fēng)險，泰康人壽安徽分公司積極組織并參與“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網(wǎng)民”活動，以豐富多樣的形式為廣大消費者普及金融消費知識，倡導(dǎo)理性消費理念。
線下戶外宣傳 與消費者積極互動
泰康人壽安徽分支機構(gòu)各職場通過展架、海報、條幅等，宣傳“提升公眾金融素養(yǎng) 促進國民金融健康 共建清朗網(wǎng)絡(luò)空間 涵養(yǎng)良好金融生態(tài)”本次宣傳月主題，公共宣傳區(qū)及時更新宣傳主題材料，引導(dǎo)消費者閱讀和關(guān)注，提醒消費者警惕投資理財風(fēng)險。9月21日，泰康人壽安徽分公司組織戶外宣傳活動�，F(xiàn)場通過發(fā)放“預(yù)防養(yǎng)老金融詐騙”、“防范非法集資”、“防范電信詐騙”等宣傳折頁向來往市民關(guān)注的熱點、投資理財盲點、金融消費痛點等進行風(fēng)險提示，號召消費者樹立正確理性投資觀念，不盲目、不跟風(fēng)。尤其針對老年人，特別提醒管好自己的錢袋子，看好自己的養(yǎng)老錢，不要輕易把錢交出去。為了評估本次戶外宣傳效果，分公司特意設(shè)計調(diào)查問卷，了解市民對本次宣傳的感受，收集針對金融消費知識宣傳的需求。
線上多平臺，提高宣傳覆蓋面
泰康人壽安徽分公司通過官方公眾號和內(nèi)部消保專欄發(fā)布信息16篇。利用自媒體傳播性廣、交互性強的特點，通過豐富醒目的畫面、淺顯易懂的文字為消費者普及金融消費知識，強化金融風(fēng)險提示，識別和遠(yuǎn)離非法金融活動，以及通過合法途徑依法維護自身權(quán)益。
全省聯(lián)動，齊頭并進共宣傳
在分公司統(tǒng)一部署下，泰康人壽安徽分公司全省各機構(gòu)同步行動，因地制宜，積極組織開展多樣化宣傳教育活動。現(xiàn)場通過講解、展示、案例等方式普及非法金融廣告的表現(xiàn)形式和識別方法，解釋保險投保及理賠標(biāo)準(zhǔn)流程，告知解決問題糾紛合法有效途徑等保險保障知識，受到廣大市民一致好評。
聚集投訴熱點“以案說險”主題宣傳
針對當(dāng)下行業(yè)投訴焦點，打擊非法代理退保，堅決抵制黑色產(chǎn)業(yè)是保險公司義不容辭的企業(yè)責(zé)任。為了凈化行業(yè)環(huán)境，維護消費者合法權(quán)益，泰康人壽安徽分公司通過消保專欄專題發(fā)布代理退保的危害性，講解識別代理退保的方法。“以案說險”的方式配合保險行業(yè)協(xié)會合力宣傳，普及非法代理退保的違法性。通過發(fā)放“溫馨提示卡”的形式引導(dǎo)消費者選擇正規(guī)途徑依法維權(quán)。
