近年來，陽光人壽重慶分公司發(fā)揮保險主業(yè)優(yōu)勢，積極參與社會治理，開展城鄉(xiāng)居民大病保險、職工大額醫(yī)保、長期護(hù)理保險、惠民保險等政策性健康保險業(yè)務(wù)，組建了一支素質(zhì)高、專業(yè)強(qiáng)、具備醫(yī)學(xué)背景的員工隊伍，成為醫(yī)保局“合署辦”員工，以高質(zhì)量服務(wù)守護(hù)重慶人民美好生活，用實際行動履行陽光保險的社會責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
堅守初心 全力以赴做好保險服務(wù)
“貼心服務(wù)動人情 及時解憂暖人心”這是林女士向陽光人壽重慶分公司駐巴南區(qū)醫(yī)保局合署辦員工周健清送上的錦旗，對他高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和真誠細(xì)致的服務(wù)表示感謝，感謝他的及時辦理，緩解了林女士醫(yī)療費用墊付的壓力。
自2015年中標(biāo)重慶市醫(yī)保項目以來，陽光人壽重慶分公司分別在所承辦的巴南區(qū)、涪陵區(qū)、墊江縣、石柱縣，組建近百人的合署辦公隊伍，駐扎在各區(qū)醫(yī)保局，配合醫(yī)保部門，負(fù)責(zé)對參保人員待遇進(jìn)行核實、相關(guān)費用審核結(jié)算與支付等工作。經(jīng)過近八年的經(jīng)營，業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，已累計為約320萬參保群眾提供大額大病及長護(hù)保險服務(wù)，多位陽光伙伴獲得市民送來的錦旗和手寫表揚信。
送上溫暖 探索解決更多“急難愁盼”
“謝謝你們的關(guān)心，我家老人讓你們操心了，感謝政府有如此好的政策，才讓家里的老人晚年得到這么好的專業(yè)照護(hù)。”王奶奶的家屬說道。
為了讓失能老人感受到社會各界的關(guān)愛與溫暖，讓失能老人在身體上有專業(yè)護(hù)理可享，在精神上有愛的港灣可靠，陽光人壽重慶分公司巴南區(qū)負(fù)責(zé)長護(hù)險的合署辦工作人員主動作為，開展“失能不失愛”活動，攜手重慶易得康機(jī)構(gòu)上門慰問失能人員家庭，為失能老人送去真切的關(guān)懷。在探望活動中，分公司為老人送去了慰問品，并為他們進(jìn)行簡單的身體檢查和康復(fù)訓(xùn)練，講解正確的護(hù)理方式和飲食注意事項，溫暖著每一位失能老人的心。
沖鋒在前 守護(hù)市民健康安全
“小同志很辛苦，工作很出色，也要注意自身防護(hù)。”巴南區(qū)人大領(lǐng)導(dǎo)巡視隔離點時，對在全善中學(xué)隔離防控點的陽光人壽重慶分公司合署辦員工黃夢怡稱贊并關(guān)心道。
面對疫情防控和自然災(zāi)害等特殊情況時，陽光人壽重慶分公司合署辦員工積極響應(yīng)醫(yī)保局和公司號召，踴躍加入“醫(yī)療保障局黨組”志愿者服務(wù)隊伍，化身“天使白”“防疫藍(lán)”“志愿紅”，為守護(hù)重慶人民生命安全和身體健康貢獻(xiàn)陽光力量。11月以來，已有67名合署辦員工參與志愿服務(wù)，運送發(fā)放防疫物資等。
后續(xù)，陽光人壽重慶分公司將在經(jīng)辦政策性健康保險業(yè)務(wù)中，充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢、風(fēng)險管理優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢，持續(xù)助力政府在提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感方面積極探索實踐，讓服務(wù)跟著群眾走，當(dāng)好重慶市民的“貼心人”。
