3月15日，在國際消費(fèi)者權(quán)益日到來之際，國網(wǎng)固鎮(zhèn)縣供電公司曹老集中心供電所組織開展“你用電，我用心，供電服務(wù)更放心”主題宣傳活動，積極營造和諧電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境。
該供電所組織黨員服務(wù)隊(duì)在街道繁華地段設(shè)置宣傳展板，推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP和“國網(wǎng)安徽電力”微信公眾號，向群眾詳細(xì)介紹如何在線上查詢電費(fèi)，獲取優(yōu)惠福利，如何通過手機(jī)足不出戶辦理用電業(yè)務(wù)。隨后又普及了安全用電知識、重點(diǎn)宣傳電力設(shè)施保護(hù)、用電安全及電力法規(guī)、搶維修工作服務(wù)等內(nèi)容。群眾主動詢問，工作人員耐心解答，活動拉進(jìn)了用電客戶與供電公司的距離，營造了安全、和諧的社會氛圍。
據(jù)悉，此次宣傳活動共出動服務(wù)隊(duì)員8人，散發(fā)宣傳單200多張，解答群眾有關(guān)電力安全節(jié)約用電問題9條，現(xiàn)場推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP和微信公眾號25戶。進(jìn)一步加強(qiáng)了群眾安全用電和科學(xué)節(jié)電意識，提升了供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
鄭飛宇 陳夢月
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