市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)、掌中安徽訊 (謝青松 劉鋒) “宅基地糾紛的問題困擾了我家13年，一直處理不掉，今年經(jīng)過雙溝鎮(zhèn)領導的協(xié)調處理，問題解決了，我家的房子終于能蓋起來了，感謝政府，感謝黨，現(xiàn)在我心里亮堂多了。”在亳州市雙溝鎮(zhèn)群眾張某的信訪矛盾得到化解后，張某由衷的發(fā)出了感慨。今年以來，雙溝鎮(zhèn)堅持信訪化解維穩(wěn)為抓手，健全“三種機制”，做到“三個到位”，將信訪問題消除在萌芽，化解在基層，辦結在鎮(zhèn)內。
一是完善協(xié)調處理機制，做到信訪問題化解到位。完善公開接訪、領導包案、資金撬動等協(xié)調處理機制，確保信訪問題化解到位。堅持領導干部開門接訪、重點約訪和帶案下訪的“三訪結合”工作模式，保證每天至少有一名班子成員在信訪接待大廳接訪，做到領導干部公開接訪、綜治部門聯(lián)合接訪、涉事單位隨時接訪常態(tài)化。綜合運用接訪化解、包點化解、包案化解、跟蹤化解、司法救助等方法全力化解信訪問題，從根本上減少了信訪積案“存量”。
二是完善排查研判機制，做到基層基礎建設到位。健全完善網(wǎng)格化服務管理模式，按照抓重點人員、抓重點部門、抓重大節(jié)假日“三抓”工作法，動態(tài)更新信訪矛盾數(shù)據(jù)庫，做到情況明，底數(shù)清。不斷健全和完善人民調解、行政調解、司法調解“三調聯(lián)動”大調解工作機制，黨委副書記牽頭成立了群眾工作服務中心，實現(xiàn)信訪接訪與社會力量調解大整合，建立人民建議征集，重大決策社會穩(wěn)定風險評估和責任追究等制度，重大政策實施或出臺前，都要進行信訪穩(wěn)定風險分析預測，將事后處理轉為事前防范，及時把風險降到最小。
三是完善運行保障機制，做到信訪工作開展到位。實行經(jīng)濟上舍得給錢、政治上舍得給待遇、管理上舍得給權的“三給”保障機制，激發(fā)信訪干部敬業(yè)奉獻的干勁。建立財政投入機制，將信訪專項資金納入預算安排，用于化解信訪突出問題及維穩(wěn)工作經(jīng)費、足額保障進京赴省非訪人員的勸返工作經(jīng)費，確保非訪人員“勸得回、穩(wěn)得住、不滯留、不回流、不出事”。堅持選派年輕干部到信訪辦鍛煉，從村、部門選拔熟悉法律、群眾工作經(jīng)驗豐富的人員充實信訪干部隊伍，使信訪部門成為干部了解社情民意、熟悉群眾工作、提高解決復雜問題能力的平臺。
三種機制的綜合運用使雙溝鎮(zhèn)信訪工作實現(xiàn)了眾多轉變，進一步促使雙溝鎮(zhèn)信訪工作的規(guī)范化發(fā)展，取得了良好成效。相較往年，雙溝鎮(zhèn)今年的信訪量大幅下降，一批信訪積案得到有效化解。
