市場星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)、掌中安徽訊 (謝青松 劉鋒) “宅基地糾紛的問題困擾了我家13年，一直處理不掉，今年經(jīng)過雙溝鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)處理，問題解決了，我家的房子終于能蓋起來了，感謝政府，感謝黨，現(xiàn)在我心里亮堂多了。”在亳州市雙溝鎮(zhèn)群眾張某的信訪矛盾得到化解后，張某由衷的發(fā)出了感慨。今年以來，雙溝鎮(zhèn)堅(jiān)持信訪化解維穩(wěn)為抓手，健全“三種機(jī)制”，做到“三個(gè)到位”，將信訪問題消除在萌芽，化解在基層，辦結(jié)在鎮(zhèn)內(nèi)。
一是完善協(xié)調(diào)處理機(jī)制，做到信訪問題化解到位。完善公開接訪、領(lǐng)導(dǎo)包案、資金撬動(dòng)等協(xié)調(diào)處理機(jī)制，確保信訪問題化解到位。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部開門接訪、重點(diǎn)約訪和帶案下訪的“三訪結(jié)合”工作模式，保證每天至少有一名班子成員在信訪接待大廳接訪，做到領(lǐng)導(dǎo)干部公開接訪、綜治部門聯(lián)合接訪、涉事單位隨時(shí)接訪常態(tài)化。綜合運(yùn)用接訪化解、包點(diǎn)化解、包案化解、跟蹤化解、司法救助等方法全力化解信訪問題，從根本上減少了信訪積案“存量”。
二是完善排查研判機(jī)制，做到基層基礎(chǔ)建設(shè)到位。健全完善網(wǎng)格化服務(wù)管理模式，按照抓重點(diǎn)人員、抓重點(diǎn)部門、抓重大節(jié)假日“三抓”工作法，動(dòng)態(tài)更新信訪矛盾數(shù)據(jù)庫，做到情況明，底數(shù)清。不斷健全和完善人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”大調(diào)解工作機(jī)制，黨委副書記牽頭成立了群眾工作服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)信訪接訪與社會(huì)力量調(diào)解大整合，建立人民建議征集，重大決策社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估和責(zé)任追究等制度，重大政策實(shí)施或出臺(tái)前，都要進(jìn)行信訪穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)分析預(yù)測，將事后處理轉(zhuǎn)為事前防范，及時(shí)把風(fēng)險(xiǎn)降到最小。
三是完善運(yùn)行保障機(jī)制，做到信訪工作開展到位。實(shí)行經(jīng)濟(jì)上舍得給錢、政治上舍得給待遇、管理上舍得給權(quán)的“三給”保障機(jī)制，激發(fā)信訪干部敬業(yè)奉獻(xiàn)的干勁。建立財(cái)政投入機(jī)制，將信訪專項(xiàng)資金納入預(yù)算安排，用于化解信訪突出問題及維穩(wěn)工作經(jīng)費(fèi)、足額保障進(jìn)京赴省非訪人員的勸返工作經(jīng)費(fèi)，確保非訪人員“勸得回、穩(wěn)得住、不滯留、不回流、不出事”。堅(jiān)持選派年輕干部到信訪辦鍛煉，從村、部門選拔熟悉法律、群眾工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人員充實(shí)信訪干部隊(duì)伍，使信訪部門成為干部了解社情民意、熟悉群眾工作、提高解決復(fù)雜問題能力的平臺(tái)。
三種機(jī)制的綜合運(yùn)用使雙溝鎮(zhèn)信訪工作實(shí)現(xiàn)了眾多轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步促使雙溝鎮(zhèn)信訪工作的規(guī)范化發(fā)展，取得了良好成效。相較往年，雙溝鎮(zhèn)今年的信訪量大幅下降，一批信訪積案得到有效化解。
