市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)、掌中安徽(王海棠 陳群 汪禮慧) 自2020年開始，合肥市肥西縣上派鎮(zhèn)人民政府為推動(dòng)黨建引領(lǐng)基層治理工作創(chuàng)新發(fā)展，面向全鎮(zhèn)22個(gè)城市社區(qū)推行公益創(chuàng)投活動(dòng)�；顒�(dòng)開展以來(lái)，涌現(xiàn)出一大批精品項(xiàng)目，培育出多支獨(dú)立化運(yùn)作的社會(huì)組織。上派鎮(zhèn)肥光社區(qū)的“紅色協(xié)商議事平臺(tái)”，就是其中一個(gè)重要項(xiàng)目。
2021年上半年，肥光社區(qū)針對(duì)轄區(qū)內(nèi)綠地二期小區(qū)的社會(huì)治理問題進(jìn)行項(xiàng)目申報(bào)。按照鎮(zhèn)創(chuàng)投活動(dòng)統(tǒng)一要求，遵循專業(yè)的社會(huì)工作思路和項(xiàng)目操作思路，積極打造肥光社區(qū)“紅色協(xié)商議事平臺(tái)”，通過黨建引領(lǐng)，發(fā)揮平臺(tái)協(xié)商議事功能，在社區(qū)治理中取得了顯著成效。
黨組織牽頭，搭建協(xié)商議事平臺(tái)，突出紅色治理元素
綠地二期小區(qū)物業(yè)的服務(wù)意識(shí)較低，服務(wù)質(zhì)量不高，經(jīng)常有居民投訴，而綠地二期的業(yè)委會(huì)處在籌備期，還沒有完全建成，對(duì)物業(yè)缺乏管理辦法。肥光社區(qū)黨組織為解決這些突出的問題，牽頭召集物業(yè)、業(yè)委會(huì)籌備組、承接申報(bào)項(xiàng)目的物管委、樓棟長(zhǎng)、黨員、居民代表等群體參與“紅色協(xié)商議事平臺(tái)”，共同協(xié)商議事。會(huì)議主要通過“提、議、辦、評(píng)”的工作方法，與會(huì)人員分工明確，采取“一次一議一方案”的原則展開討論，實(shí)現(xiàn)高效高質(zhì)。黨組織發(fā)揮牽頭作用，適度牽制和介入，讓協(xié)商過程避免陷入“牢騷會(huì)”、“尬聊會(huì)”以及“拖延不決會(huì)”的局面，靈活處理，策略制衡，讓各方參會(huì)代表真正做到聚焦議題，就事論事。
黨組織推動(dòng)，摸索協(xié)商議事機(jī)制，建立管理工作標(biāo)準(zhǔn)
自“紅色協(xié)商議事平臺(tái)”搭建以來(lái)，在黨組織的推動(dòng)下，摸索形成了“三套機(jī)制”，即一套議事機(jī)制，一套有效的協(xié)商辦法，和一套實(shí)用可行的協(xié)商主持經(jīng)驗(yàn)思路;同時(shí)建立了“三標(biāo)準(zhǔn)”，即規(guī)范物業(yè)面向業(yè)委會(huì)籌備組定期報(bào)告工作標(biāo)準(zhǔn)化，物業(yè)管理服務(wù)水平標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)物業(yè)服務(wù)工作督促檢查標(biāo)準(zhǔn)化。逐漸完善的議事機(jī)制和規(guī)范的管理工作標(biāo)準(zhǔn)讓“紅色協(xié)商議事平臺(tái)”在社區(qū)治理上更有說服力、更有可信度。截至目前，“紅色協(xié)商議事平臺(tái)”一共開展了8期協(xié)商會(huì)議，針對(duì)轄區(qū)居民反映的環(huán)境綠化、非機(jī)動(dòng)車停車難、公共區(qū)域路燈缺失、道板磚缺失等涉及安全隱患的問題進(jìn)行專項(xiàng)討論，在共同協(xié)商的基礎(chǔ)上找到解決方案，在黨組織的監(jiān)督和指導(dǎo)下，現(xiàn)已全面執(zhí)行方案內(nèi)容，受到居民的廣泛認(rèn)同和稱贊。
黨組織培育，助力業(yè)委會(huì)籌建，建立居民訴求渠道
綠地二期業(yè)委會(huì)籌備組是綠地二期居民自發(fā)組建的社會(huì)組織，主要負(fù)責(zé)業(yè)委會(huì)成立的前期籌備工作。肥光社區(qū)黨組織積極協(xié)助業(yè)委會(huì)籌備組，發(fā)動(dòng)多名優(yōu)秀黨員參與到業(yè)委會(huì)建設(shè)中，發(fā)揮黨員積極的作用。同時(shí)引導(dǎo)正確輿論導(dǎo)向，提出建設(shè)“紅色業(yè)委會(huì)”的理念，加強(qiáng)黨群關(guān)系密切融合。目前業(yè)委會(huì)中黨員身份居民人數(shù)過半，按照規(guī)定流程，推動(dòng)業(yè)委會(huì)正式報(bào)備有關(guān)文案材料，業(yè)委會(huì)候補(bǔ)名單、物業(yè)管理公約和召開第一次業(yè)主委員會(huì)動(dòng)員大會(huì)方案等都已及時(shí)公示張貼，即將啟動(dòng)第一次業(yè)委會(huì)正式會(huì)議。黨組織還通過“紅色協(xié)商議事平臺(tái)”為居民建立合理訴求渠道，協(xié)助推動(dòng)業(yè)委會(huì)建設(shè)，讓居民訴求有了真正“落腳點(diǎn)”。
黨組織督促，建立長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制，提升物業(yè)服務(wù)水平
過去，居民電瓶車亂停亂放問題嚴(yán)重，物業(yè)不重視，業(yè)委會(huì)還沒有正式成立，社區(qū)也一籌莫展。自從建立了協(xié)商議事平臺(tái)，截至目前，非機(jī)動(dòng)車增設(shè)了5個(gè)停車棚，擴(kuò)充了停車面積，亂停車現(xiàn)象得到解決。小區(qū)路燈損壞、道板磚缺失等安全隱患及時(shí)被維護(hù)更換，沙池也徹底清理，恢復(fù)了原有的平整干凈環(huán)境，適當(dāng)栽種了部分綠植做裝飾體現(xiàn)視覺美觀效果。針對(duì)小區(qū)游樂設(shè)施有損壞的問題，物業(yè)允諾在2022年2月份優(yōu)先更換部分損壞設(shè)施，并保證增設(shè)部分新的設(shè)施，供孩子們娛樂。這一系列的改進(jìn)措施和變化，依賴于“紅色協(xié)商議事平臺(tái)”始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，黨組織負(fù)責(zé)內(nèi)部監(jiān)督，要求物業(yè)面向協(xié)商議事平臺(tái)，定期開展物業(yè)工作匯報(bào)，業(yè)委會(huì)籌備組成員定期檢查物業(yè)工作落實(shí)情況，并提出建議。在如此規(guī)范和長(zhǎng)效的監(jiān)督機(jī)制下，物業(yè)不斷提升服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
黨組織聚焦，關(guān)愛重點(diǎn)困難人群，搭建黨群連心橋
通過“紅色協(xié)商議事平臺(tái)”，居民直接反映問題提供信息，讓黨組織更加迅速、全面地了解需要幫扶的弱勢(shì)群體，聚焦幫扶對(duì)象，開展系列幫扶和關(guān)愛活動(dòng)，改善困難群體的生活，提高民生質(zhì)量。同時(shí)，通過業(yè)委會(huì)成員收集和反饋的業(yè)主信息，以及業(yè)主微信群等智慧平臺(tái)，準(zhǔn)確把握特殊弱勢(shì)群體的訴求和苦惱，解決群眾的“急難愁盼”，搭建黨群愛心橋梁。
“紅色協(xié)商議事平臺(tái)”讓居民有了反映問題、商議問題、解決問題的平臺(tái)，打通了黨建引領(lǐng)基層治理工作的“神經(jīng)末梢”。下階段，上派鎮(zhèn)肥光社區(qū)將繼續(xù)圍繞黨建打造品牌亮點(diǎn)，發(fā)展創(chuàng)新，提升黨建工作品質(zhì)，為上派鎮(zhèn)共建共治共享的治理模式展現(xiàn)新成效。
