市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)、掌中安徽訊(記者 祁琳) 日前，市場星報官方微信號“星報3·15平臺”收到合肥市民趙先生的熱線，稱他于某購物平臺購買了一幅《黃山云海騰景圖》，后因疫情物流受阻等原因，商家又寄來一幅，“沒想到，兩幅畫幾乎一模一樣，居然是印刷品。”趙先生稱，平臺上商家介紹，《黃山云海騰景圖》為大師妙筆繪制，這樣一來，感覺自己被騙了。
大師妙筆繪制兩幅畫幾乎一模一樣
事情要從今年3月份說起，趙先生在某手機(jī)APP上收到了商家的信息，點(diǎn)進(jìn)去一看，是一家店鋪，“當(dāng)時看到了稱是大師繪制的《黃山云海騰景圖》，售價是158元。”趙先生便下單了一幅。
事后多日，因?yàn)橐咔槲锪髋渌筒粫常爝f被退回到了集散中心，“我當(dāng)時不知道具體物流信息，遲遲收不到貨，我便聯(lián)系了商家，商家答應(yīng)重新發(fā)來一幅。”
就這樣，過了幾天，商家重新發(fā)來了一個快遞，而被退回快遞集散中心的第一個快遞也送到了趙先生家，趙先生打開兩個快遞，“一對比，就發(fā)現(xiàn)兩幅畫幾乎一樣，而且還是印刷品。”
商家承認(rèn)畫作為“半印半繪”
事后，趙先生聯(lián)系了商家售后，在與其的聊天記錄中，記者看到，對方稱，“這個畫是半印半繪”。
記者也找到了趙先生購買的某平臺店鋪，商品詳情中，商家是這樣介紹的：老師妙筆繪制，傳遞藝術(shù)文化;山水畫名家精美畫作，每幅作品略有不同;創(chuàng)作方式妙筆繪制……
4月7日，記者也聯(lián)系上商家售后，對方稱這些的確不是全幅手繪作品，“有一些描邊是老師畫上去的，像是云霧是老師勾勒的。”這位售后稱，作品大體是差不多的，有一些細(xì)微的差別，一般他們會在核對訂單時與客戶說明。
針對記者提出在商品詳情中看不到真實(shí)印刷情況的問題，這位售后也表示，他們會聯(lián)系廣告方進(jìn)行整改。
4月7日，根據(jù)商家售后地址，記者也聯(lián)系到地址所在轄區(qū)的山東省濟(jì)南市平陰縣市場監(jiān)督管理局，該局一位工作人員稱，目前，這起消費(fèi)者投訴已經(jīng)移交到濟(jì)南市歷城區(qū)市場監(jiān)督管理局，等待進(jìn)一步的調(diào)查處理。
