市場星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)、掌中安徽訊(高楨 周海歐) 為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全縣養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的規(guī)范管理，提升老人關(guān)愛服務(wù)力度，更好地保障老人的合法權(quán)益，保持老人身心健康。6月22日、23日連續(xù)兩天，由肥東縣民政局主辦，安徽皖信人力資源管理有限公司、肥東縣益邦社會(huì)工作發(fā)展中心聯(lián)合承辦“2022年肥東縣養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理服務(wù)人員心理健康通識(shí)培訓(xùn)”在肥東文一賓館3樓舉行。培訓(xùn)會(huì)邀請(qǐng)國家二級(jí)心理咨詢師沈云俠、張斗木兩位專家分別就《如何識(shí)別老年人心理問題》、《如何對(duì)老年人開展心理輔導(dǎo)》兩個(gè)大層面進(jìn)行心理健康通識(shí)培訓(xùn)，來自全縣22個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理服務(wù)人員共280人參加會(huì)議，縣養(yǎng)老指導(dǎo)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人周海歐作重要提示。
沈云俠以提問的方式，就識(shí)別老年人自我封閉，性格孤僻，缺乏愛安全感，人際溝通和自信心較弱、情緒容易失控，對(duì)他人容易產(chǎn)生敵對(duì)心理、認(rèn)知偏差，內(nèi)心迷茫，情感冷漠等在服務(wù)過程中所面臨的困難和挑戰(zhàn)進(jìn)行探究，指出老年人常見心理包括情緒問題、生理問題和行為問題，為此，要求在識(shí)別中提前做好功課，圍繞篩查出需要心理輔導(dǎo)的老人，建立檔案；通過活動(dòng)讓老人和外界人和事發(fā)生長期的聯(lián)系，利用關(guān)系建立老人的存在感和價(jià)值感;完善跟蹤服務(wù)體系，提供有效的保障等方式進(jìn)行識(shí)別，為心理疏導(dǎo)提供第一手資料。專家張斗木則從老人的生理癥狀、心理表現(xiàn)進(jìn)行分析，通過服務(wù)，了解老年人各種痛苦以及應(yīng)對(duì)方法，為不同老人量身定做適用于解決老人不同類型痛苦的六“變”、三“托”、三規(guī)六禁，幫助幫助老人生涯進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，從而做好老人的情緒疏導(dǎo)，最終達(dá)到預(yù)期效果。
“在全縣養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理服務(wù)隊(duì)伍中開展有針對(duì)性通識(shí)教育，目標(biāo)是從專業(yè)的角度，為受教育者提供通行于不同人群之間的知識(shí)和價(jià)值觀，培養(yǎng)服務(wù)對(duì)象能夠獨(dú)立思考，高質(zhì)量服務(wù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理，最終培養(yǎng)出更出類拔萃的的管理服務(wù)人才”，周海歐表示，通過培訓(xùn)，可以進(jìn)一步提高全縣養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的的服務(wù)管理水平，精準(zhǔn)地動(dòng)態(tài)掌握老人的心理狀況在精神慰藉、生活照料等方面給予疏導(dǎo)關(guān)懷，同時(shí)在學(xué)習(xí)中提高自我抗壓能力。
