市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)、掌中安徽訊 (高楨) 合肥市肥東縣民政局堅持五個一做好社會救助動態(tài)管理，以不變應(yīng)萬變，再造“自初始受理至中間審核到終端審批”完整鏈條和流程，確保效率提升、服務(wù)優(yōu)化。
一盤棋，更緊湊。該縣在全市率先實施四項審批權(quán)限下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對辦理程序進(jìn)行再次壓減優(yōu)化，改“串聯(lián)”為“并聯(lián)”，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實“一站式”受理、審核、審批，簡化辦事流程，實現(xiàn)“群眾少跑腿，數(shù)據(jù)多跑路”。推進(jìn)最低生活保障制度“整戶保與單人戶保相結(jié)合”、最低生活保障金“補差與分檔發(fā)放相結(jié)合”。針對有異議的個案問題，公開透明、快速回應(yīng)，完成復(fù)查并當(dāng)場予以告知，提高了救助時效。全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(園區(qū))實行每月一次社會救助聯(lián)席會議，確定月度工作要點，按照職責(zé)分工，各司其職，形成合力。
一張網(wǎng)，更全面。出臺《肥東縣城鄉(xiāng)低保、臨時救助、特困人員認(rèn)定審批權(quán)限下放工作實施方案及低收入家庭收入認(rèn)定核算辦法(實行)的通知》，對需要采取救助措施的急難型困難救助，先行實施救助，加大網(wǎng)格內(nèi)信息排查力度，建立健全預(yù)警風(fēng)險機制。對全縣沒有納入社會救助兜底范圍的170名邊緣戶對象、568名重殘扶貧對象和698戶人均收入低于低保標(biāo)準(zhǔn)的建檔立卡脫貧戶，以“大數(shù)據(jù)”+“鐵腳板”，全面摸排困難群眾，提高救助時效，織密“主動發(fā)現(xiàn)”摸排網(wǎng)，做到網(wǎng)格內(nèi)信息“一口清、一口準(zhǔn)，底數(shù)明”。創(chuàng)新建立社會救助向第三方機構(gòu)延伸機制，打造20個社會救助創(chuàng)新品牌，委托第三方開展全年度救助送上門行動，實現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)救助無盲區(qū)。
一臺賬，更明晰。建立包含城鄉(xiāng)低保、特困人員、低保邊緣家庭、邊緣易致貧戶、已脫貧戶、殘疾戶等詳細(xì)信息的“數(shù)據(jù)庫”，形成社會救助總臺賬，每月通過入戶走訪、部門間數(shù)據(jù)比對、熱線信訪等多種方式，實施動態(tài)監(jiān)測、即時調(diào)整，及時將符合條件的困難群眾納入救助范圍。依據(jù)臺賬信息，建立民政干部結(jié)對幫扶機制，落實“一戶一策、一戶一臺賬、一戶一幫扶”。建立健全檔案信息跟蹤回訪機制，主動發(fā)現(xiàn)，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早救助。
一公開，更透明。契合“小微平臺”、“陽光村務(wù)公開平臺”之需，加大對社會救助事前、事中、事后監(jiān)管力度，做到線上線下全方位監(jiān)管，縣派駐紀(jì)檢組定期不定期深入被救助家庭進(jìn)行督查，結(jié)合第三方評估和省市督查要求，立行立改，查缺補漏，全面落實低保審核審批和動態(tài)管理監(jiān)督責(zé)任，創(chuàng)新推行社會救助“監(jiān)測—預(yù)警—核實—處置—反饋”閉環(huán)運行機制，第一時間梳理、分析、反饋預(yù)警信息，嚴(yán)格做到“凡進(jìn)必核、定期復(fù)核”。對于有疑問的、投訴舉報或是其他需要重點調(diào)查的社會救助對象，實行個案調(diào)查，公開公示，直查直辦，舉一反三，確保公平公正。
一品牌，更親民。該縣全力實施40個社會救助品牌創(chuàng)新服務(wù)項目，結(jié)合第三方——肥東益邦中心，開展送安全、送信息、送健康以及疫情防控等內(nèi)容的“溫情相伴”，為符合條件的老年人提供護(hù)理、家政保潔、修理、理發(fā)、陪伴等居家養(yǎng)老服務(wù)；對有需要的家庭提供就醫(yī)、生活、法律援助等方面的資源鏈接，提供和匯聚相關(guān)要素資源，在激發(fā)困難群眾造血功能上定向施策，攜手同行。
