市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)、掌中安徽訊(記者 馬冰璐)為深入推進人民調(diào)解工作創(chuàng)新發(fā)展，合肥市廬陽區(qū)司法局在“廬州街坊”基層社會治理成功經(jīng)驗的基礎上，制定《“廬州街坊”說事點建設工作實施方案》，全面推進“廬州街坊”說事點建設，構(gòu)建“調(diào)解為民”新格局。
發(fā)揮社情民意收集職能。信息員在“嘮家常”的過程中傾聽群眾聲音，收集、登記、反饋對政府及部門的意見建議，為政府服務改善民生和推進基層社會治理提供參考。
發(fā)揮矛盾糾紛化解職能。第一時間捕捉、反饋矛盾糾紛信息，以更早掌握信息來源、更加貼近基層群眾、更加注重解決問題的角度和形式，協(xié)助人民調(diào)解組織及時分析化解矛盾糾紛，切實維護轄區(qū)和諧穩(wěn)定。
發(fā)揮法律政策宣傳職能。定期邀請律師、公證員、法官、檢察官、警員等專業(yè)人員現(xiàn)場或在線解答咨詢，深入淺出地把法律法規(guī)和政策宣講出去，并根據(jù)群眾需求提供法律援助、公證、司法鑒定等法律咨詢和服務指引，持續(xù)提升群眾的安全感和對政法機關(guān)的滿意度。
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