合肥為3萬余名特困人員 購買住院護理保險

市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)、掌中安徽訊(記者 祁琳) 11月14日，記者從合肥市民政局獲悉，合肥市創(chuàng)新社會救助模式，發(fā)揮商業(yè)保險補充作用，打造“政府+保險+服務”閉環(huán)服務，為全市31242名特困人員購買住院護理保險，實現(xiàn)特困人員“醫(yī)有所護”，切實解決特困人員住院醫(yī)療期間生活失能照料護理難題。

據(jù)悉，合肥市通過政府購買服務，市級統(tǒng)一招標，公開選擇護理服務全面、履約能力強、理賠服務優(yōu)的保險機構，集中為特困人員按照348元/人/年標準進行投保，支出保費1087.22萬元。

特困人員因意外或疾病住院，符合6項需要護理認定情形之一，由保險機構配備護理人員給予專業(yè)照料護理。保險機構未能提供護理服務的，按照醫(yī)療機構等級和住院天數(shù)，按天申報40元至140元不等的護理補助，每年最多可申報賠付120天，進一步增強特困人員安全感，減輕其心理負擔。

此外，合肥市建立護理服務全流程管理平臺，對全市在冊特困人員進行建檔，搭建基礎數(shù)據(jù)，實時查詢在院接受護理服務的特困對象與提供護理服務人員，歷史結案信息和服務記錄回溯，確保護理服務質量可控。

同時設立專線報案、短信報案、微信報案等多種報案渠道，方便被保險人或供養(yǎng)機構、監(jiān)護人第一時間報案。開通理賠服務綠色通道，在保險機構定點合作醫(yī)療機構實施一站式結算服務，減少特困人員申請索賠材料的投遞。1~10月，全市累計理賠7500人次，賠付金額834.95萬元。