市場星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)、掌中安徽訊 為全面貫徹落實(shí)“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境，提升為民服務(wù)效能，醫(yī)保部門進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式，打破地域限制，縮短服務(wù)半徑，方便群眾辦事，提高醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng)辦理效率。合肥市肥西按全市統(tǒng)一要求，本著規(guī)范有序、便民高效的原則，改變原有按照參保地申辦醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng)的傳統(tǒng)模式，積極落實(shí)探索醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng)同城通辦的有效路徑。
明確范圍，同城通辦。“同城通辦”工作開展范圍為合肥市各縣(市)區(qū)、開發(fā)區(qū)進(jìn)駐政務(wù)中心大廳的醫(yī)保窗口或獨(dú)立設(shè)立的醫(yī)保服務(wù)大廳窗口，自 2022年11月開始，對醫(yī)保政策咨詢、參保人員參保信息查詢、參保人員個(gè)人賬戶一次性支取、出具《參保憑證》、異地安置退休人員備案、異地長期居住人員備案、常駐異地工作人員備案、異地轉(zhuǎn)診人員備案、基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員享受門診慢特病病種待遇認(rèn)定受理、生育津貼支付(暫不含異地生育)等10項(xiàng)高頻次醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)事項(xiàng)先行實(shí)行“同城通辦”。
規(guī)范流程，有序推進(jìn)。同城通辦采用“全城受理、屬地辦理”方式，辦事人員可就近向全市各醫(yī)保服務(wù)大廳窗口提交紙質(zhì)材料，各醫(yī)保服務(wù)大廳按照“同城通辦”工作要求，受理群眾申報(bào)的“同城通辦”事項(xiàng)，負(fù)責(zé)收取所需材料，出具受理單;對可通過網(wǎng)上辦理或打印的，引導(dǎo)參保人員通過自助系統(tǒng)辦理或打印相關(guān)憑證，對跨參保地申報(bào)的，受理地檢查材料完整性后，紙質(zhì)材料留存?zhèn)浒福⑹芾淼牟牧蠏呙柰ㄟ^醫(yī)保信息系統(tǒng)傳遞至參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，由參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對申報(bào)材料進(jìn)行審核、復(fù)審、鑒定、撥付。辦理結(jié)果提過短信告知，或通過自助終端機(jī)、網(wǎng)上服務(wù)大廳打印等方式告知。
高度重視，確保實(shí)效。“同城通辦”是醫(yī)保系統(tǒng)“最多跑一次”改革的一項(xiàng)重要工作，納入全市醫(yī)療保障事業(yè)發(fā)展考核。肥西縣醫(yī)保部門高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，穩(wěn)妥有序落實(shí)“同城通辦”各項(xiàng)工作制度。做好受理登記、數(shù)據(jù)錄入工作，確保準(zhǔn)確、完整、真實(shí)，完善申報(bào)材料交接的管理制度和臺賬，申報(bào)材料流轉(zhuǎn)做到無縫銜接。加強(qiáng)對“同城通辦”工作的社會宣傳，利用各種媒體，向廣大市民進(jìn)行宣傳，讓社會廣泛知曉醫(yī)保“同城通辦”的政策、流程等，享受便捷的醫(yī)保服務(wù)，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。(吳珍華)
