市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)、掌中安徽訊 (唐其 吳烽 趙永莉) 11月3日，國網(wǎng)安徽省鳳臺縣供電公司毛集中心供電所常務(wù)副所長王林波來到淮南市欣凱機(jī)械有限公司，仔細(xì)檢查企業(yè)的用電線路、設(shè)備，了解掌握企業(yè)用電需求。從10月下旬開始，王林波陸續(xù)組織員工走進(jìn)企業(yè)開展安全用電檢查、宣貫最新電費政策等，為企業(yè)生產(chǎn)用電提供科學(xué)指導(dǎo)。
王林波自2004年參加工作，先后擔(dān)任鳳臺縣供電公司毛集配電工作隊副隊長、毛集中心供電所常務(wù)副所長等職務(wù)，目前負(fù)責(zé)毛集實驗區(qū)428個臺區(qū)、2367千米配電線路的運維工作。11月8日，王林波被評為安徽省勞動模范。
只有在現(xiàn)場在所里才踏實
2017年8月19日9時20分，淮南市氣象臺發(fā)布雷雨大風(fēng)黃色預(yù)警信號。鳳臺縣遭遇強(qiáng)對流天氣，出現(xiàn)短時強(qiáng)降水。惡劣天氣陸續(xù)造成毛集實驗區(qū)13條10千伏配電線路跳閘。當(dāng)時，王林波作為鳳臺縣供電公司毛集配電工作隊副隊長，負(fù)責(zé)該地區(qū)配電線路運維搶修工作。10時許，他帶領(lǐng)配電工作隊11名隊員迅速奔赴花家湖礦前臺區(qū)，投入到搶修復(fù)電工作當(dāng)中。
“扶我一下，我胳膊感覺跟斷了似的。”19日16時許，王林波在搬運絕緣子時不慎滑倒，小臂磕到了地面的碎石尖上。此時他和同事已經(jīng)連續(xù)搶修了6個小時。想到還有需要搶修的線路，王林波沒有馬上離開搶修現(xiàn)場。直到當(dāng)天22時所有故障線路恢復(fù)正常供電，王林波才和同事來到毛集實驗區(qū)人民醫(yī)院檢查，診斷結(jié)果是右側(cè)尺骨骨折。同事們都勸他休息幾天，但他第二天打著石膏，按計劃來到毛集中心供電所參加了迎峰度夏值班。
“他心里裝著工作，只有在現(xiàn)場、在所里才踏實。”王林波的妻子曹欣說。
2011～2019年，王林波負(fù)責(zé)毛集試驗區(qū)、毛集鎮(zhèn)等地配電線路的運維。在此期間，因毛集配電工作隊13名隊員年齡普遍偏大，登桿作業(yè)只有王林波等5個人能完成。為了確保客戶生產(chǎn)供電可靠，王林波幾乎參與了配電隊所有的搶修任務(wù)，累計登桿作業(yè)幾千次。
“將心比心，大夏天的，如果沒有電，我自己也受不了。”王林波說。
關(guān)心員工帶好隊伍
6月17日，毛集供電所客戶經(jīng)理曹學(xué)啟、王安瑞通過了面部識別門禁，進(jìn)入營銷專業(yè)倉庫領(lǐng)取物料。他們從稱量式貨架上取下漏電保護(hù)器，用手持終端掃描計量箱，僅用3分鐘就完成了物料出庫，隨后兩人趕往裝表作業(yè)現(xiàn)場。毛集中心供電所數(shù)字化供電所建成后，領(lǐng)料這項工作的用時比以前縮短30分鐘。
2021年9月，毛集中心供電所被確定為國網(wǎng)安徽省電力有限公司數(shù)字化供電所試點建設(shè)單位之一。要快速掌握數(shù)字化供電所多系統(tǒng)聚合平臺、移動作業(yè)終端等，對供電所員工來說是一個不小的挑戰(zhàn)。
面對新技術(shù)，從運營管控平臺的操作到供電所工單融合，從業(yè)擴(kuò)、電費核算、搶修等常規(guī)業(yè)務(wù)一機(jī)集成到數(shù)字化倉儲，王林波自己先學(xué)先干，再指導(dǎo)其他同事。“林波都是手把手地教，邊帶邊干。今年1月，我們所通過了數(shù)字化供電所驗收，還獲得省公司2021年度新評‘五星級供電所’稱號。”毛集中心供電所黨支部書記李國環(huán)說。
工作中，王林波還時刻關(guān)注著供電所員工的思想動態(tài)，為他們排憂解難。2021年9月，毛集供電所客戶經(jīng)理臧磊因一次服務(wù)客戶超時限問題，在鳳臺縣供電公司營銷專業(yè)例會上被通報批評。當(dāng)時，他的妻子生病住院。面對多方面壓力，臧磊的情緒變得不穩(wěn)定，工作經(jīng)常出錯。
當(dāng)時擔(dān)任毛集供電所黨支部副書記的王林波看在眼里，急在心里。他主動找臧磊談心交流。了解到臧磊的情況后，王林波發(fā)動所里黨員從生活上幫助臧磊。所里幾位女員工輪流去醫(yī)院照顧臧磊的妻子，他的孩子放學(xué)后也被接到住在學(xué)校附近的同事家里吃飯。
這種關(guān)懷觸動了臧磊的內(nèi)心，他重新打起了精神，積極開展供電服務(wù)工作。今年5月6日，在鳳臺縣供電公司舉辦的“標(biāo)桿客戶經(jīng)理講優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例”主題活動上，臧磊就服務(wù)孤寡老人等特殊客戶作經(jīng)驗交流。截至今年6月，他已經(jīng)連續(xù)4個月被評為“標(biāo)桿客戶經(jīng)理”。
急難任務(wù)主動頂上去
3月，鳳臺縣多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)陸續(xù)出現(xiàn)新冠肺炎確診病例。保障疫情防控相關(guān)項目可靠用電成為鳳臺縣供電公司的工作重點。
“我在朋友圈看到很多同事顧不上吃飯休息，一直奮戰(zhàn)在鳳凰湖健康驛站電源工程建設(shè)現(xiàn)場，就想做點什么。”王林波說。4月3日，他向鳳臺縣供電公司提出申請，請求加入健康驛站送電工作。當(dāng)日23時，鳳臺縣供電公司經(jīng)過考慮，同意王林波在做好個人防護(hù)的前提下，支援鳳凰湖健康驛站送電工作。
次日5時許，王林波到達(dá)鳳凰湖健康驛站建設(shè)現(xiàn)場，負(fù)責(zé)健康驛站一期電源工程的技術(shù)指導(dǎo)與現(xiàn)場協(xié)調(diào)。按照正常工作進(jìn)度，鳳凰湖健康驛站電源工程還需要16天完工。王林波憑借自己多年來的現(xiàn)場工作經(jīng)驗，建議一期工程19人的施工隊伍分兩批交叉作業(yè)，做到24小時不停工。但作業(yè)現(xiàn)場有房屋建設(shè)、供水等施工單位同時作業(yè)，電力施工存在較大困難。“心里著急得很，想著爭取在最短的時間里完成送電工作。”王林波說。他和同事一起與各施工方溝通協(xié)調(diào)，共同商議施工計劃，最終采用時間上同步、空間上錯開的方式保證各項作業(yè)順利進(jìn)行。4月15日16時，鳳凰湖健康驛站送電工作完成。
緊接著，王林波又投入到移動核酸檢測車的保電值守工作中。直到4月26日，鳳臺縣此輪防疫保電工作全面結(jié)束后，王林波才返回毛集實驗區(qū)。
