市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn) 、掌中安徽訊(肖干 趙夢麗)近日，在各地逐級審核推薦、專家評審基礎(chǔ)上，省民政廳發(fā)布全省優(yōu)秀社區(qū)工作法評選結(jié)果公示，淮北市相山區(qū)南黎街道桂苑社區(qū)“流動辦公桌”入選。
近年來，桂苑社區(qū)著眼于凝聚群眾、引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾，結(jié)合轄區(qū)內(nèi)上班族多、老年人多、居民年齡結(jié)構(gòu)差距大等實際情況，充分發(fā)揮社區(qū)新時代文明實踐站平臺載體作用，將服務(wù)居民窗口前移，推出“流動辦公桌”辦公方式，為轄區(qū)內(nèi)17個居民小區(qū)提供更暖心的服務(wù)。文明實踐站志愿者利用工作日中午、傍晚等居民在家時間，讓“流動辦公桌”走進各小區(qū)入口處或人員較為集中場地，現(xiàn)場解答居民關(guān)注的準生證辦理、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險、低保申請、外地返準人員登記以及核酸檢測等問題。對居民提出的問題，能現(xiàn)場解決的立即辦理，難解決的上報后跟蹤辦理。
“流動辦公桌”既是解讀政策的“宣傳桌”，也是暖民心的“調(diào)解桌”。最近，帝景翰園小區(qū)兩戶業(yè)主就深有體會。小區(qū)某棟樓102室、202室兩家因房屋漏水產(chǎn)生矛盾糾紛，202室業(yè)主買的是二手房，由于管道是上任房主改造造成房屋漏水的，故不愿意承擔責任，也不愿意賠償。問題反映到“流動辦公桌”后，社區(qū)物業(yè)管理委員會先后5次調(diào)解溝通，最終達成了協(xié)議：102室的維修費由202室業(yè)主和物業(yè)各承擔一半。
結(jié)合“流動辦公桌”接收到的加強物業(yè)管理的呼聲，桂苑社區(qū)引導(dǎo)4個小區(qū)成立物業(yè)管理委員會。社區(qū)新時代文明實踐站還定期邀請公安、人社、法院、司法等部門工作人員充實到“流動辦公桌”，結(jié)合困擾居民的各種“疑難雜癥”，現(xiàn)場普及法律知識，宣傳惠民幫扶政策，提供幫辦代辦服務(wù)，以“流動辦公”的形式把好事做實。
