買了“新冠隔離險(xiǎn)”，要求理賠時(shí)被告知，“已經(jīng)被確定為中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)”的不予賠付;買了分紅型理財(cái)保險(xiǎn)，10年過去了，發(fā)現(xiàn)拿到手的錢還不如繳納的保費(fèi)高……記者近日調(diào)查采訪發(fā)現(xiàn)，保險(xiǎn)套路多，文字游戲在保險(xiǎn)銷售中較為普遍，夸大宣傳、誘導(dǎo)投保、理賠難等問題讓不少消費(fèi)者深受其害。
類似的“新冠隔離險(xiǎn)”看似實(shí)用，但從根本上來講，還是忽悠人的。“只要9.9元，新冠隔離一天發(fā)150元”“隔離一天補(bǔ)貼1000元，躺賺上千元”……而事實(shí)上，不少消費(fèi)者表示，買了此保險(xiǎn)后存在被隔離卻無法理賠、理賠證明材料嚴(yán)苛無法提供等諸多問題。而類似的“奇葩險(xiǎn)”在現(xiàn)實(shí)中并不稀缺。
對市場中出現(xiàn)的“奇葩險(xiǎn)”不能小覷。因?yàn)�，一則，會(huì)讓消費(fèi)者的權(quán)益受損;二則，也會(huì)擾亂市場秩序，讓正規(guī)保險(xiǎn)產(chǎn)品受到影響;三則，也容易滋生不法行為的出現(xiàn)，比如，套路個(gè)人信息謀取不法之利。
對“奇葩險(xiǎn)”須下狠手治理。市場監(jiān)管部門要持續(xù)發(fā)力，既為保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新保駕護(hù)航，又要對不法行為給予有力打擊，切實(shí)維護(hù)好市場秩序以及消費(fèi)者權(quán)益。從投保人的角度來講，也應(yīng)注意規(guī)避保險(xiǎn)套路。最為基本的，要認(rèn)清保險(xiǎn)銷售行為合法與否。尤其是，須摒棄貪圖便宜心理。
此外，作為保險(xiǎn)業(yè)來講，推陳出新雖可，但是應(yīng)該恪守依法誠信底線。必須堅(jiān)守“保險(xiǎn)姓保”的行業(yè)價(jià)值根基。
總之，對“奇葩險(xiǎn)”不能放任，亟待加強(qiáng)治理，下狠手治理。須認(rèn)識到，保險(xiǎn)銷售本身有其規(guī)范性的要求，保險(xiǎn)法、保險(xiǎn)公司管理規(guī)定、人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)基本服務(wù)規(guī)定等都有著明確規(guī)定。這些規(guī)定唯有真落地，才能夠惠利各方。于此，對“奇葩險(xiǎn)”既需要行業(yè)治理，更需要社會(huì)共治。
