市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)、掌中安徽訊(謝計奎) 為進(jìn)一步改進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心窗口人員工作作風(fēng)，提高為民辦事效率，優(yōu)化營商環(huán)境，推進(jìn)精細(xì)化管理，宿州靈璧縣下樓鎮(zhèn)開展“四亮出、四抓好、四強(qiáng)化、四提升”專項行動，切實改進(jìn)為民服務(wù)中心工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
實行“四亮出”。亮出窗口標(biāo)識、亮出人員信息、亮出工作職責(zé)、亮出辦理清單。將每個窗口的標(biāo)識、辦理人員信息、工作職責(zé)、辦理事項清單通過電子屏、擺臺、服務(wù)便簽等形式在服務(wù)大廳進(jìn)行公開，讓辦事群眾一進(jìn)大廳就知道到哪個窗口，找哪名同志，辦哪種事項，需哪些材料。
開展“四抓好”。抓好督促問責(zé)、抓好監(jiān)督問效、抓好工作紀(jì)律、抓好服務(wù)水平。嚴(yán)格實行考勤制度和請銷假制度。主動邀請鎮(zhèn)紀(jì)委加大對工作紀(jì)律和服務(wù)水平的監(jiān)督檢查力度，對發(fā)現(xiàn)的問題督促整改，切實提高服務(wù)質(zhì)量。
推動“四強(qiáng)化”。強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)、強(qiáng)化黨性教育、強(qiáng)化層層帶動、強(qiáng)化典型引領(lǐng)。加強(qiáng)對窗口單位人員業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn)，通過黨性教育學(xué)習(xí)，開展評先評優(yōu)活動，激勵業(yè)務(wù)骨干帶頭發(fā)揮先鋒模范作用。
實現(xiàn)“四提升”。提升工作效能、提升素質(zhì)能力、提升工作業(yè)績、提升服務(wù)質(zhì)量。要求窗口工作人員樹立爭先創(chuàng)優(yōu)的進(jìn)取精神，主動提高服務(wù)水平，積極對標(biāo)學(xué)習(xí)先進(jìn)；樹立熱愛服務(wù)的精神，增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)和素質(zhì)能力；樹立擔(dān)當(dāng)盡責(zé)的精神，辦好群眾要辦的事，做到各司其職、守“窗”盡責(zé);樹立雷厲風(fēng)行的精神，不推不拖，不講條件理由，帶頭提高執(zhí)行力。
