市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn) 、掌中安徽訊 (尹賢民)近年來，在宿州埇橋區(qū)委、區(qū)政府和上級部門的堅強領導下，宿州市城管局埇橋分局緊密聚焦城市高質量發(fā)展標準要求及廣大市民對城市管理工作的新期待、新需求，持續(xù)提升境界，創(chuàng)新機制，拉高標桿，始終堅持“以人民為中心”的發(fā)展思想，凝神聚力瞄準埇橋區(qū)強勢崛起的目標任務，用繡花般的精心、耐心和巧心、恒心，鍥而不舍突破提升城市品質，狠抓市容市貌治理、環(huán)境衛(wèi)生治理、提升城市綠化品質等實干履職工作，強化城市精細化管理，五舉措不斷提升市容環(huán)境品質，廣大市民的認同感、幸福感、獲得感和滿意度持續(xù)提升。
一是內外兼修，讓管理更精細。2017年以來，每年組織執(zhí)法大隊、環(huán)衛(wèi)所、市政(園林)管理所及局機關干部職工和執(zhí)法隊員開展為期5-7天的城市管理法律法規(guī)及業(yè)務知識集中培訓活動，同時，按照省住建廳統(tǒng)一安排參加全省住建系統(tǒng)的各種法律法規(guī)及城市管理業(yè)務知識培訓，局系統(tǒng)各單位的隊容、隊風、隊紀、執(zhí)法能力和服務水平得到有效提升。
二是科技引領，讓執(zhí)法更高效。實施城市管理網(wǎng)格化精細化，明確執(zhí)法管理層級與區(qū)域、執(zhí)法管理目標與任務、執(zhí)法管理程序與規(guī)范執(zhí)法管理責任與標準，全體執(zhí)法隊員嚴格依法行政，執(zhí)法過程全程使用執(zhí)法記錄儀，通過遠程實時視頻、工作軌跡回放、語音對講等功能開展文明執(zhí)法，實現(xiàn)巡查執(zhí)法網(wǎng)格化、服務市民精細化、管控秩序標準化、訴求解決快速化。
三是開門納諫，為城市管理工作諫言把脈。加強 “12345”政府熱線、“行風熱線”、“12319”城市管理服務熱線管理，架起與市民溝通交流橋梁;積極采納政協(xié)委員、人大代表及市民意見建議，直面城管工作熱點、難點問題，做到“聽民聲、接地氣、促轉變”。2020年至今，辦理 “12345”政府熱線315件，“行風熱線”53件，“12319”城市管理服務熱線4887件，采納辦理政協(xié)委員、人大代表及市民意見建議43件。
四是主動作為，講好城管故事。通過網(wǎng)絡、微信公眾號、宣傳欄、廣播電視等新媒體及傳統(tǒng)媒體方式，大力宣傳城市管理法律法規(guī)，曝光創(chuàng)建國家文明城市中不文明行為，提高廣大群眾對城市管理工作的知曉度，努力營造“人民城市人民管，管好城市為人民”的良好氛圍。2020年至今，在安徽日報、新安晚報、安徽省住建廳、拂曉報、皖北晨刊、宿州電視臺、宿州新聞、宿州發(fā)布、埇橋新聞等媒體及網(wǎng)站發(fā)布新聞宣傳稿件1438篇(次)。
五是城市細管，破解城市管理難題。扎實做好城區(qū)街巷道路及居民小區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎設施建設、街巷提升改造、精品街巷建設、公廁提升改造、城市游園、園林綠化等工程;深入開展洗城行動，以精細化管理全面提升城區(qū)街巷道路環(huán)境衛(wèi)生保潔質量;聯(lián)合公安交警、市場監(jiān)督管理、生態(tài)環(huán)境等部門深入開展城市“治臟、治亂、治污、治堵”提升人居環(huán)境專項行動，依法對影響市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生、城市綠化等違法違規(guī)行為進行查處，不斷提升市民城市管理滿意度。2020年以來實施街巷提升改造276條、精品街巷建設12條、公廁提升改造9座、城市游園5個、園林綠化面積增加1.54萬平方米。
