市場星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn) 、掌中安徽訊(李培訓(xùn))6月20日，宿州靈璧下樓鎮(zhèn)王集村婁女士懷著感激之情，走進(jìn)靈璧縣醫(yī)療保障局，送去了一面寫有“生命至上有保障，醫(yī)保大愛曖人心”的錦旗。
“醫(yī)保和大病保險(xiǎn)解決了我們家庭經(jīng)濟(jì)大問題，最主要的是保障了老人家繼續(xù)住院治療，延長了老人家的生命。” 婁女士激動(dòng)地說。
據(jù)了解，婁女士公公王善月，年齡68歲，下樓鎮(zhèn)人。2021年王善月不適，經(jīng)蘇州醫(yī)科大學(xué)檢查確診為慢性單核白血病，當(dāng)年化療、輸血、藥物等治療等費(fèi)用按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷了50萬元，個(gè)人自付部分較少。今年再次住院，住院費(fèi)用66萬余元，結(jié)算后個(gè)人自付部分占很大比例。為此，婁女士聯(lián)系咨詢了靈璧縣醫(yī)療保障局居民醫(yī)保中心�？h醫(yī)保局堅(jiān)持以人民為中心的思想，急事急辦，特事特辦，婁女士反映的問題得以順利解決。
“患者在前期住院期間，家屬不懂醫(yī)保報(bào)銷流程和注意事項(xiàng)，給后期結(jié)算帶來不便。對(duì)此，我們優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，在最短時(shí)間內(nèi)，解決了患者結(jié)報(bào)問題，減輕了他們的經(jīng)濟(jì)壓力和心理負(fù)擔(dān)。”靈璧縣居民醫(yī)保中心醫(yī)藥服務(wù)股負(fù)責(zé)人劉茹說。
婁女士非常滿意，發(fā)自內(nèi)心的說“以前家里沒有人生病，沒有覺得城鄉(xiāng)居民醫(yī)保政策好，用上了，還真解決了大問題。要不是醫(yī)保，這兩年100多萬元的治療費(fèi)用，我們根本出不起，感謝黨的好政策。以后我們?nèi)胰硕家会t(yī)保，同時(shí)也要現(xiàn)身說法，向周圍的人宣傳醫(yī)保好政策”。
疾病無情，醫(yī)保有愛。近年來，靈璧縣醫(yī)療保障局堅(jiān)持以提升人民群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn)，注重“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)， 以實(shí)際行動(dòng)踐行 “一改兩位五做到”。
