為全面落實(shí)省高院“五項(xiàng)重點(diǎn)工作”部署，碭山法院致力于深化信息化建設(shè)和成果應(yīng)用，依托智能化建設(shè)和應(yīng)用，不斷豐富訴訟服務(wù)中心的服務(wù)項(xiàng)目，大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+訴訟服務(wù)”建設(shè)，進(jìn)一步提升一體化服務(wù)水平，拓展網(wǎng)上立案、跨域立案、電子送達(dá)、訴前調(diào)解、智能答疑等便民服務(wù)，讓當(dāng)事人和法官都能感受到“指尖訴訟、掌上辦案”的便利。
一是網(wǎng)上立案微距離。不斷提升在線訴訟服務(wù)辦理質(zhì)效，發(fā)布《碭山法院網(wǎng)上立案須知》，積極引導(dǎo)律師、法律工作者使用律師服務(wù)平臺(tái)、當(dāng)事人使用“移動(dòng)微法院”微信小程序、“訴訟服務(wù)網(wǎng)”參與訴訟活動(dòng)，身份識(shí)別通過、材料審核成功即可完成線上立案，方便快捷，疫情期間更是作用明顯，已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上立案12506件，網(wǎng)上立案率達(dá)35%;開設(shè)“跨域立案”服務(wù)窗口，向異地有管轄權(quán)的法院發(fā)送立案申請(qǐng)，使當(dāng)事人免于奔波，極大地節(jié)約了訴訟成本。
二是分調(diào)裁審更高效。建立了以系統(tǒng)智能識(shí)別為主、人工識(shí)別為輔的繁簡(jiǎn)分流工作機(jī)制，合理確定民商事速裁案件18項(xiàng)識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)智能分案、人工選案、動(dòng)態(tài)微調(diào)，一審簡(jiǎn)案比例為96.47%。建立健全分調(diào)裁審、類案專審、簡(jiǎn)案快辦等專業(yè)化審判機(jī)制，加強(qiáng)信息化輔助，推廣應(yīng)用辦案助手、統(tǒng)一送達(dá)平臺(tái)、文書隨案同步生成等功能模塊，助推審判質(zhì)效提升。
三是多元解紛一站式。建立物業(yè)糾紛、交通事故、婚姻家事、合同糾紛等專門糾紛調(diào)解組織，利用“人民法院調(diào)解平臺(tái)”等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)推進(jìn)調(diào)解工作。全面開展在線調(diào)解工作，調(diào)解員通過遠(yuǎn)程系統(tǒng)可與律師、當(dāng)事人實(shí)時(shí)溝通，同時(shí)在線主持調(diào)解協(xié)議簽訂。調(diào)解成功的案件直接在線推送至司法確認(rèn)系統(tǒng)，調(diào)解不成功的推送至立案系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)貫通“立、調(diào)、確”全程的“一站式”綜合服務(wù)體系。趙可可
