市場星報、安徽財經網(m.xomn.cn)、掌中安徽訊(湯俊 程躍云 曹開發(fā))近年來，宣城市旌德縣白地鎮(zhèn)堅持發(fā)展新時代“楓橋經驗”，不斷加強和創(chuàng)新社會治理、推進法治鄉(xiāng)村建設的新舉措，以加快推進“百姓說事點”建設為契機，讓村情民意得到及時反饋、合理訴求得到及時解決、矛盾糾紛得到及時化解，以鄉(xiāng)風文明建設助力鄉(xiāng)村振興。
用心“聽民聲”，村情民意早知曉。在汪村村善治園的一個涼亭里，村民們圍坐在一起嘮家常，而它有個接地氣的名字“村里村外”議事亭。附近的村民經常會在茶余飯后來到這里，聚在一起、“嘮嘮嗑”“呱呱淡”，說一說迫切需要村里解決的問題，聊一聊鄰里之間的糾紛矛盾。而每當這個時候，信息收集員小陳便會收集信息，通過簡單事項現場解決、復雜事項鎮(zhèn)村聯辦等方式幫助村民解決問題。“百姓說事點”建設工作啟動以來，白地鎮(zhèn)通過實地走訪和與村委溝通，或將“百姓說事點”設立在小賣部、快餐店等人群聚集地，或將“說事點”與黨員活動室、法治廣場等陣地相結合，共設立6處“說事點”，每處“說事點”各配備村級、站點信息員1名，每天在“點”上收集各類信息并做好分類登記，今年以來，共收集各類信息170余條，真正做到村情民意早知曉。
用情“解民憂”，矛盾糾紛快化解。“小高呀，隔壁老汪在自家菜園燒雜草，把我家杉樹燒死了，我找他賠錢，他不愿意，這損失可怎么辦呀”， 高甲村信息員小高接到村民鐘某反映后，第一時間反饋給村調委會，村調委會安排人民調解員迅速介入，找到雙方當事人開展調解工作，“情”“法”兼施，并對汪某存在火災隱患的行為進行批評教育，經過調解，汪某同意賠償。像這類事例經常在白地鎮(zhèn)發(fā)生，信息員將可能發(fā)生的矛盾糾紛信息收集、登記、整理，反饋給轄區(qū)村調委會和司法所，轄區(qū)村調委會、司法所能夠答復處理的，由信息員、村(社區(qū))調解員或司法所工作人員及時給予解決；對于疑難問題和事項，當場不能解決的，第一時間上報鎮(zhèn)黨委政府，組織協(xié)調相關部門解決，明確辦結時限，并實時向群眾通報反饋信息，今年以來，共化解各類矛盾糾紛84起，努力做到“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”。
用力“暖民心”，法律服務廣覆蓋。白地鎮(zhèn)積極把“百姓說事點”納入公共法律服務建設體系，充分發(fā)揮“鄉(xiāng)村法律明白人”作用，用力打造法律咨詢、法律宣傳、政策解答 “集合點” ，讓村民群眾獲取便捷、精準的法律服務。各村“百姓說事點”均設置法律圖書角，放置與群眾工作、生活密切相關的法律讀本、法治宣傳冊，便于群眾隨時學習法律知識；根據“點”上信息員收集的法治宣傳需求，邀請相關部門積極開展“法潤鄉(xiāng)村行”活動，今年以來，以群眾喜聞樂見和通俗易懂的方式開展法治宣傳、政策解答、法律咨詢20余次，受教育群眾800人次，教育引導村民弘揚社會正氣，依法有序表達利益訴求，從源頭上預防和化解矛盾糾紛的發(fā)生。
