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馬鞍山經(jīng)開區(qū):“監(jiān)督一點通”暢通出行路

2023-02-08 15:45:53 來源:市場星報   編輯:張發(fā)平   

市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)、掌中安徽訊 (楊藝記者 張發(fā)平)“這段路被圍欄圍住好久了,導致進出不方便,希望領導來處理一下”。日前,馬鞍山市經(jīng)開區(qū)銀塘鎮(zhèn)章塘村村民在小微權力“監(jiān)督一點通”平臺上反映了影響自己日常出行的苦惱。

群眾“小事”不可“小視”,收到投訴后,經(jīng)開區(qū)紀監(jiān)工委立即督辦至銀塘鎮(zhèn)紀委,在與反映人取得聯(lián)系了解具體位置后,組織相關人員前往現(xiàn)場核實。經(jīng)現(xiàn)場查看,該路段兩旁被十幾米長的柵欄圍住,來往行人及非機動車通行受影響較大,尤其附近村民的出行,且存在一定的交通安全隱患。章塘村村干部、網(wǎng)格員隨即對圍欄進行拆除,并于第二日拆除到位。事后,該村民給予了“挺好的,完成的挺快,非常滿意”的評價。

“民心”是最大的政治,自小微權力“監(jiān)督一點通”平臺上線以來,經(jīng)開區(qū)紀監(jiān)工委始終堅持“群眾能在平臺上反映問題就是對紀檢工作最大信任”的工作理念,對反映的問題堅持全口徑受理、全流程督辦,對疑難復雜問題分層級精準指導、逐案化解,以解民憂、紓民怨、暖民心的實際效果,切實推動解決群眾“急難愁盼”問題。截至目前,平臺已累計訪問184萬人次,受理投訴205件,已辦結183件,群眾滿意率97.6%。

“下一步,我們將在提升投訴件辦理質(zhì)效上下功夫,以更高標準推動群眾‘投訴問題’轉化為‘滿意答復’,不斷提升群眾的幸福感、滿意度。”經(jīng)開區(qū)紀監(jiān)工委相關負責人說道。

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