市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)、掌中安徽訊(李俊冉 徐基山 記者 胡昊) 滁州致為薄膜科技有限公司是一家落戶在滁州經(jīng)開區(qū)的科技型企業(yè)，得益于當?shù)亓己玫臓I商服務環(huán)境，企業(yè)年產(chǎn)3萬噸PE薄膜項目正在加快建設，現(xiàn)場呈現(xiàn)一派火熱的施工景象。
“項目落戶滁州是我們的明智選擇，‘亭滿意’營商環(huán)境的良好體驗讓我們對在滁州的發(fā)展充滿信心。”企業(yè)負責人薛為超表示，“特別是在前期裝接水過程中，市自來水公司推出的無感報裝和主動服務舉措，為我們加快項目建設提供了極大便利。”
企業(yè)所說的“無感報裝、主動服務”，是指滁州市自來水有限公司為提升用水報裝效能推出的一項服務舉措。用戶在市工改平臺辦理建設用地規(guī)劃許可時，供水業(yè)務系統(tǒng)即可獲取項目信息，隨即安排專員提前介入，了解項目進度和用水需求，在建設項目開工前就完成管線施工達到通水條件，用戶需要用水時，1個工作日內(nèi)實現(xiàn)通水。對此，滁州致為薄膜科技有限公司深切體會到了用水服務帶來的便利。
“我們企業(yè)對用水要求較高，滁州的供水服務做得非常細致、貼心、到位，我們非常滿意。”薛為超說。
在滁州，和致為薄膜收獲同樣或類似用水服務體驗的企業(yè)還有很多。滁州市自來水公司推出“一增一減”即用戶減負、服務增值的服務理念，深化開展容缺受理，推進政企數(shù)據(jù)共享，提前介入服務，進一步減時限、減材料、減環(huán)節(jié)、減成本，為用戶提供“零申請、零材料、零跑腿、零投資、零審批”的“五零”服務，實現(xiàn)工商業(yè)企業(yè)報裝“1100”模式，即：1個環(huán)節(jié)，1個工作日，0材料，0投資;推出了水量監(jiān)測預警、零投資服務延伸兩項增值服務，加強重點企業(yè)客戶水量監(jiān)測分析研判，最大程度實現(xiàn)節(jié)約用水、降低企業(yè)用水成本。截至目前，全市已有610余家單位用戶、共860只水表被納入“水量監(jiān)測預警”增值服務范圍，3家紅線外不具備水表組安裝條件的企業(yè)享受了“零投資延伸”增值服務。
“大事必作于細”，滁州市自來水有限公司總經(jīng)理方自憶說，“我們將持續(xù)推進政企數(shù)據(jù)共享，將用水服務各環(huán)節(jié)進一步做實做細，用速度彰顯滁州營商服務的溫度，用服務質(zhì)量為滁州的高質(zhì)量發(fā)展抒寫我們供水人的高分答卷。”
