市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)、掌中安徽訊(汪冰 陳磊 曹開發(fā))近日,寧國市物業(yè)管理協(xié)會組織召開全市物業(yè)糾紛矛盾化解座談會,寧國市物業(yè)管理中心,寧國市物業(yè)管理協(xié)會會長、秘書長及各理事單位參加會議,寧國市法院應(yīng)邀參加。
會議就2023年度如何加大物業(yè)糾紛矛盾化解力度、促進物業(yè)服務(wù)水平提升、物業(yè)糾紛示范性裁判的適用等問題進行了深入的探討。各物業(yè)公司代表就當前物業(yè)糾紛案件的具體數(shù)量、物業(yè)糾紛在訴前調(diào)解中遇到的問題和困難、訴訟中如何規(guī)范物業(yè)起訴的證據(jù)材料、如何對物業(yè)服務(wù)水平進行科學評測、如何促進收費率和提升服務(wù)質(zhì)量良性循環(huán)等方面充分發(fā)表了意見。物業(yè)管理中心就物業(yè)管理協(xié)會設(shè)立物業(yè)糾紛矛盾調(diào)解中心作出部署,并對物業(yè)糾紛矛盾化解提出意見建議。針對物業(yè)公司關(guān)心的問題,寧國市法院參會人員一一給予解答,并對物業(yè)糾紛訴訟流程和物業(yè)糾紛示范性裁判進行詳細解讀。最后,對物業(yè)矛盾糾紛分級化解以及統(tǒng)一訴調(diào)對接活動方案進行舉手表決,全體理事單位代表一致通過。
近年來,隨著物業(yè)糾紛案件數(shù)量急劇增長,寧國市法院積極探索,結(jié)合工作實際,制訂出一套難易分級的梳理機制,所有物業(yè)糾紛案件由物業(yè)管理中心進行行業(yè)內(nèi)初次調(diào)解,初調(diào)不成功的,由經(jīng)驗豐富的專職調(diào)解員開展訴前調(diào)解,最后難以解決的糾紛進入訴訟程序,針對性的開展物業(yè)糾紛示范性裁判。該模式得到了全體物業(yè)公司的一致同意,既保障了物業(yè)公司的訴訟權(quán),又維護了業(yè)主的正當權(quán)益。