六安”打造“家門口”政務(wù)便民服務(wù)圈

市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)、掌中安徽訊(記者 李世宏)今年以來(lái)，六安打通群眾服務(wù)的“最后一公里”，打造“十五分鐘便民服務(wù)圈”，爭(zhēng)創(chuàng)便企利民營(yíng)商環(huán)境，長(zhǎng)三角政務(wù)地圖已覆蓋全市近13萬(wàn)個(gè)事項(xiàng)、4330個(gè)服務(wù)場(chǎng)所，累計(jì)訪問(wèn)量達(dá)6.2萬(wàn)人次。

“小機(jī)器”身兼數(shù)職。梳理整合高頻領(lǐng)域自助服務(wù)事項(xiàng)，市縣兩級(jí)政務(wù)服務(wù)部門統(tǒng)一上線安徽省一體化智能自助系統(tǒng)，已接入設(shè)備15臺(tái)、覆蓋率達(dá)100%;上線省級(jí)統(tǒng)籌事項(xiàng)106個(gè)、六安市開(kāi)發(fā)事項(xiàng)12個(gè)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)保障、房屋產(chǎn)權(quán)和教育考試等跨部門事項(xiàng)自助查詢、自助打印、省內(nèi)通辦，累計(jì)辦件1.4萬(wàn)件。

“小站點(diǎn)”全面覆蓋。市域141個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)實(shí)現(xiàn)基層便民服務(wù)中心100%全覆蓋。依托六安市政務(wù)服務(wù)運(yùn)行管理系統(tǒng)，提供村(社區(qū))代辦服務(wù)，全市1969個(gè)村(社區(qū))便民服務(wù)站可代辦14426項(xiàng)事項(xiàng)。深化綜窗改革，全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道服務(wù)窗口數(shù)量由802個(gè)減至570個(gè)，縮減30%，實(shí)現(xiàn)一窗式受理，解決群眾辦事“事等人”、窗口服務(wù)“人等事”等問(wèn)題。

“小切口”亮點(diǎn)紛呈。人社領(lǐng)域?qū)嵤┚C合柜員制，政務(wù)服務(wù)窗口數(shù)減少50%以上，辦理時(shí)限平均壓縮33%。社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)延伸至494個(gè)銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理，為群眾提供“社保+金融”一站式服務(wù)，構(gòu)建“城區(qū)步行15分鐘、鄉(xiāng)村輻射5公里”的人力資源和社會(huì)保障服務(wù)圈。