安巢經(jīng)開區(qū)打響物業(yè)管理大排查大整治大提升攻堅(jiān)戰(zhàn)

市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)、掌中安徽訊 (胡俊東 記者 張發(fā)平) 7月5日，安巢經(jīng)開區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)矛盾排查化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)《安巢經(jīng)開區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理大排查大整治大提升攻堅(jiān)行動(dòng)方案》(以下簡(jiǎn)稱《方案》)，決定自7月到12月，在全區(qū)開展住宅小區(qū)物業(yè)管理大排查大整治大提升攻堅(jiān)行動(dòng)，切實(shí)從源頭治理物業(yè)管理領(lǐng)域矛盾糾紛，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)健康發(fā)展。

根據(jù)《方案》，此次攻堅(jiān)行動(dòng)將分為大排查、大整治、大提升三個(gè)階段。其中，大排查期間，安巢經(jīng)開區(qū)將在全面摸清小區(qū)底數(shù)的基礎(chǔ)上，全面查找存在問(wèn)題。采取企業(yè)或社區(qū)自查、半湯街道復(fù)查、開發(fā)區(qū)工作專班核查，摸清住宅小區(qū)短板，形成問(wèn)題清單、責(zé)任清單、整改清單，明確整改時(shí)限。

大整治中，將強(qiáng)化企業(yè)履約不到位整治、業(yè)委會(huì)履職不到位整治、部門監(jiān)管履責(zé)不到位整治和屬地矛盾化解不到位整治。全面實(shí)施物業(yè)服務(wù)企業(yè)及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人信用評(píng)價(jià)制度，對(duì)嚴(yán)重違法違規(guī)、違約失信或有其他惡劣情節(jié)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，指導(dǎo)屬地推動(dòng)業(yè)主依法終止物業(yè)服務(wù)合同，責(zé)令企業(yè)撤出小區(qū)，限制在合肥市承接物業(yè)管理項(xiàng)目，直至依法清出市場(chǎng)。加快推進(jìn)成立業(yè)主大會(huì)、組建業(yè)主委員會(huì)(含物業(yè)管理委員會(huì))，確保2023年底實(shí)現(xiàn)組建率不低于70%。重點(diǎn)聚焦住宅小區(qū)內(nèi)違規(guī)裝修、高空拋物、亂搭亂建等違法違規(guī)行為，落實(shí)“街道吹哨、部門報(bào)到”，開展綜合執(zhí)法進(jìn)小區(qū)。對(duì)12345熱線等平臺(tái)投訴件、督辦轉(zhuǎn)辦件涉及物業(yè)管理領(lǐng)域，投訴量排名靠前的村(社區(qū))、小區(qū)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行通報(bào)。

大提升階段，將著力提升物業(yè)服務(wù)水平，推動(dòng)全區(qū)物業(yè)服務(wù)從“面的全覆蓋”向“質(zhì)的大飛躍”轉(zhuǎn)變;提升業(yè)委會(huì)履職能力，提升業(yè)主委員會(huì)專業(yè)化水平;提升小區(qū)治理效能，推動(dòng)城市管理服務(wù)向住宅小區(qū)延伸，形成上下聯(lián)動(dòng)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌推進(jìn)的工作機(jī)制，不斷提升共建共治共享水平;提升規(guī)建治一體化成效，從前端規(guī)劃、中端建設(shè)、末端管理各環(huán)節(jié)全鏈條把控，以規(guī)促建、以建促管、以管促好，不斷提高業(yè)主滿意度。