安巢經開區(qū)打響物業(yè)管理大排查大整治大提升攻堅戰(zhàn)

市場星報、安徽財經網(m.xomn.cn)、掌中安徽訊 (胡俊東 記者 張發(fā)平) 7月5日，安巢經開區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)矛盾排查化解工作領導小組印發(fā)《安巢經開區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理大排查大整治大提升攻堅行動方案》(以下簡稱《方案》)，決定自7月到12月，在全區(qū)開展住宅小區(qū)物業(yè)管理大排查大整治大提升攻堅行動，切實從源頭治理物業(yè)管理領域矛盾糾紛，推動物業(yè)服務市場健康發(fā)展。

根據《方案》，此次攻堅行動將分為大排查、大整治、大提升三個階段。其中，大排查期間，安巢經開區(qū)將在全面摸清小區(qū)底數的基礎上，全面查找存在問題。采取企業(yè)或社區(qū)自查、半湯街道復查、開發(fā)區(qū)工作專班核查，摸清住宅小區(qū)短板，形成問題清單、責任清單、整改清單，明確整改時限。

大整治中，將強化企業(yè)履約不到位整治、業(yè)委會履職不到位整治、部門監(jiān)管履責不到位整治和屬地矛盾化解不到位整治。全面實施物業(yè)服務企業(yè)及項目負責人信用評價制度，對嚴重違法違規(guī)、違約失信或有其他惡劣情節(jié)的物業(yè)服務企業(yè)，指導屬地推動業(yè)主依法終止物業(yè)服務合同，責令企業(yè)撤出小區(qū)，限制在合肥市承接物業(yè)管理項目，直至依法清出市場。加快推進成立業(yè)主大會、組建業(yè)主委員會(含物業(yè)管理委員會)，確保2023年底實現組建率不低于70%。重點聚焦住宅小區(qū)內違規(guī)裝修、高空拋物、亂搭亂建等違法違規(guī)行為，落實“街道吹哨、部門報到”，開展綜合執(zhí)法進小區(qū)。對12345熱線等平臺投訴件、督辦轉辦件涉及物業(yè)管理領域，投訴量排名靠前的村(社區(qū))、小區(qū)、物業(yè)服務企業(yè)進行通報。

大提升階段，將著力提升物業(yè)服務水平，推動全區(qū)物業(yè)服務從“面的全覆蓋”向“質的大飛躍”轉變;提升業(yè)委會履職能力，提升業(yè)主委員會專業(yè)化水平;提升小區(qū)治理效能，推動城市管理服務向住宅小區(qū)延伸，形成上下聯動、統(tǒng)一協調、統(tǒng)籌推進的工作機制，不斷提升共建共治共享水平;提升規(guī)建治一體化成效，從前端規(guī)劃、中端建設、末端管理各環(huán)節(jié)全鏈條把控，以規(guī)促建、以建促管、以管促好，不斷提高業(yè)主滿意度。