淮南體彩“五措”并舉實現(xiàn)彎道超越

淮南，一個南北狹長，東西縱橫的煤炭城市。疫情一度導(dǎo)致不少企業(yè)、商鋪歇業(yè)停產(chǎn)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展變緩，體彩門店也頗受影響，傳統(tǒng)渠道不斷萎縮，代銷者理念和體彩隊伍建設(shè)落后等因素制約著淮南體彩的發(fā)展。如何破局?2022年開始，淮南體彩推出了“踐”“提”“拓”“引”“惠”五項舉措，實現(xiàn)淮南體彩彎道超越，向高質(zhì)量發(fā)展邁進(jìn)。

一、公益實踐：“踐”行使命擔(dān)當(dāng)

公益是體彩事業(yè)的底色，也是高質(zhì)量發(fā)展的基石，方寸彩票承載著公益民生與責(zé)任。匯聚向善力量，踐行使命擔(dān)當(dāng)。2023年上半年淮南分中心及體彩代銷者組成志愿者隊伍開展了三次公益實踐活動。一是“公益植樹暨環(huán)保毅行”微光活動。通過在大通濕地公園現(xiàn)場植樹，環(huán)保毅行撿垃圾的行為，傳播著體彩的社會責(zé)任，以實際行動傳遞“綠水青山就是金山銀山”的生態(tài)文明理念。二是 “公益體彩 快樂操場”捐贈活動。分中心及體彩代銷者為壽縣十字路學(xué)校捐贈了多種體育器材及用品，積極推動體教融合，馳援鄉(xiāng)村學(xué)校體育教育，促進(jìn)鄉(xiāng)村孩子們?nèi)�面健康成長。三是設(shè)立“陪考驛站”，為2023高考加油助威。高考期間，在全市考點周邊的體彩門店設(shè)立“陪考驛站”，統(tǒng)一張貼標(biāo)識，免費提供桌椅、扇子、飲用水等為考生和家長提供貼心服務(wù)，為考生家長護(hù)航。

二、精英隊伍：“提”升能力水平

加強體彩員工及代銷者隊伍建設(shè)，提升團(tuán)隊整體素質(zhì)是淮南體彩實現(xiàn)彎道超越的重要一環(huán)。分中心制訂了全年學(xué)習(xí)、交流計劃和具體方案，開展隊伍能力提升行動。行動一：舉辦員工讀書研討會及創(chuàng)新賽，激發(fā)體彩從業(yè)人員內(nèi)在活力，積極營造學(xué)習(xí)和創(chuàng)新文化氛圍。強化理論學(xué)習(xí)，促進(jìn)員工在思想碰撞中實現(xiàn)政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力的“雙提升”。創(chuàng)新賽中即開一類門店創(chuàng)意營銷——盲盒，門店創(chuàng)意銷售——玫瑰、生日蛋糕，門店創(chuàng)意展示——吊頂懸掛、即開墻銷售等是淮南具有突破性、可復(fù)制、可操作性的創(chuàng)新項目;行動二：舉辦2023年培優(yōu)班，設(shè)立基礎(chǔ)班2個，提升班1個，邀請來自合肥的4名優(yōu)秀導(dǎo)師分享經(jīng)驗介紹，采用對學(xué)員進(jìn)行分類管理，優(yōu)化學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)，實行小班教學(xué)的模式，重點幫扶經(jīng)營困難門店，提升優(yōu)質(zhì)門店;行動三：設(shè)立了31家優(yōu)秀門店作為全市體彩門店的“大學(xué)習(xí)、大交流”銷售培訓(xùn)基地，引導(dǎo)門店代銷者在真學(xué)實干上下功夫，在對比中找差距，在學(xué)習(xí)中提能力，在經(jīng)營中看成績，幫助落后的代銷者門店開闊視野，提升業(yè)務(wù)技能;行動四：組織員工及代銷者到優(yōu)秀省市參觀學(xué)習(xí)，分中心負(fù)責(zé)人帶隊前往河南鄭州、安徽馬鞍山、合肥、宿州、淮北、蚌埠等優(yōu)秀地市交流學(xué)習(xí)，在互相交流中，通過“看”“聽”“學(xué)”不斷升級員工能力水平及代銷者的經(jīng)營理念。

三、優(yōu)化布局：“拓”展銷售渠道

長期以來，淮南體彩渠道少，年輕代銷者人不多。這也成為制約體彩在淮南發(fā)展的一大問題。為拓寬銷售渠道、擴(kuò)大購彩群體，提升體彩社會關(guān)注度和購彩便利性。淮南分中心積極應(yīng)對各種困難和挑戰(zhàn)，緊跟市場發(fā)展需求，持續(xù)致力于加快新型渠道布局，統(tǒng)籌推動渠道協(xié)同發(fā)展。到淮南職業(yè)技術(shù)學(xué)院就征召進(jìn)行洽談，號召大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè);到藥企開展連鎖渠道宣傳推廣，擴(kuò)大渠道規(guī)模;到人才招聘會現(xiàn)場擺攤設(shè)點，招納優(yōu)秀人才加入體彩隊伍;推動全體員工開展“掃街”模式，拓展本地市場的小微渠道�；茨象w彩在商業(yè)展示體驗中心、小微零售渠道、便利連鎖渠道建設(shè)方面，主動迎合行業(yè)發(fā)展趨勢，不斷完善服務(wù)支持，不僅推動了新型渠道穩(wěn)步增長，還為穩(wěn)就業(yè)、保民生貢獻(xiàn)了體彩力量。

四、責(zé)任彩票：“引”導(dǎo)理性購彩

公益體彩，責(zé)任為先。分中心在抓發(fā)展同時全力以赴抓好責(zé)任彩票建設(shè)，將責(zé)任彩票意識傳遞給全體從業(yè)人員，并向全社會進(jìn)行宣貫，取得了較好的效果。一是培訓(xùn)常態(tài)化，在開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)時將責(zé)任彩票培訓(xùn)相融合，要求全體實體店不碰紅線、合規(guī)銷售，并結(jié)合剖析彩票市場發(fā)生的真實違法違規(guī)案例，對全體代銷者和銷售員進(jìn)行警示。二是管理系統(tǒng)化，為了進(jìn)一步加強責(zé)任彩票體系建設(shè)，健全從業(yè)人員系統(tǒng)化監(jiān)督管理措拖，增強從業(yè)者的責(zé)任感、使命感，促進(jìn)管理和銷售工作依法合規(guī)開展，全市所有實體店代銷者和銷售員完成了《安全合規(guī)銷售承諾書》簽訂工作，夯實從業(yè)人員的責(zé)任。三是宣傳多元化，充分利用官網(wǎng)、戶外大屏，落地活動、實體店宣傳等方式，以主題海報、宣傳手冊、短視頻等進(jìn)行主題傳播，倡導(dǎo)理性購彩，防范非法彩票和未成年人購彩，促進(jìn)行業(yè)生態(tài)凈化，進(jìn)一步向社會傳播責(zé)任彩票理念。

五、便民服務(wù)：“惠”民“惠”企“惠”業(yè)

分中心走訪、調(diào)研了淮南黨員代銷者門店，召集他們商討便民服務(wù)事宜，結(jié)合位置及門店需求，最終確定為市區(qū)兩個黨員代銷者門店統(tǒng)一配備體彩便民柜及戶外燈箱、急救箱及黨的二十大書籍、雨傘等物料作為便民服務(wù)的示范點。這種舉措吸引了不少周邊群眾及戶外工作者進(jìn)店休息，即便是不經(jīng)常買彩票的人，也愿意進(jìn)店里坐坐。遇上了雷雨天氣，送上一把雨傘，讓進(jìn)店客戶倍感貼心。主動對接幫扶殘疾人門店，幫助他們提升門店形象，門店基礎(chǔ)更加扎實，銷量穩(wěn)步提升。點滴積累，總能讓善意慢慢發(fā)芽，也把體育彩票“公益體彩，樂善人生”的理念傳遞出去。讓黨員代銷者門店和殘疾人門店成為宣傳體彩公益的陣地，奉獻(xiàn)愛心的樞紐，惠民惠企惠業(yè)的窗口。

五項舉措，目標(biāo)清晰、發(fā)力精準(zhǔn)，讓淮南分中心工作取得了突破性的進(jìn)展，實現(xiàn)了彎道超越。目前分中心已經(jīng)創(chuàng)造了“5個一”。第1個“一”是全玩法同比增幅全省第一;第2個“一”是即開市場份額占比和同比增幅全省第一;第3個“一”是樂透、競彩玩法同比增幅全省第一;第4個“一”是全省第一個啟動培優(yōu)班的地市;第5個“一”是全省第一個舉辦大型責(zé)任彩票地推活動的地市。在公益實踐上，淮南體彩舉辦快樂操場捐贈儀式，在國家總局體彩開獎直播欄目中宣傳報道。在員工隊伍建設(shè)上，淮南三名參賽選手在安徽體彩責(zé)任彩票講師比賽中全部獲獎，分別取得全省第三名、第五名、第七名的好成績。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。下一步，淮南體彩在體育彩票新的轉(zhuǎn)型時期，將繼續(xù)踐行體彩精神，直面困難、勇于挑戰(zhàn)的執(zhí)著精神，以“功成不必在我”的精神境界和“功成必定有我”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)奮力譜寫淮南體彩事業(yè)發(fā)展的新篇章。(張玲玲)