合肥市“軟硬兼施”促適老化改造無障礙出行

安徽財經(jīng)網(wǎng)訊：記者從合肥市交通運輸局獲悉，合肥市“軟硬兼施”促適老化改造無障礙出行。

強化硬件設(shè)施保障。136個軌道交通站點(含換乘站)實現(xiàn)上下車無障礙渡板全配備。在營3767臺公交車車內(nèi)均配有語音報站服務(wù)，配置老弱病殘孕“愛心專座”，其中低地板、低入口公交車1087臺，占比28.86%。全市汽車客運站均為殘疾人、老年人提供無障礙信息服務(wù)，設(shè)有殘疾人無障礙窗口，并配有輪椅、盲道、殘疾人專用停車位、殘疾人無障礙通道。

優(yōu)化軟件操作流程。推廣簡單易懂、圖形化操作的“合肥智慧公交APP”查詢系統(tǒng)。上線“愛心預(yù)約”軌道乘車方便老年人提前尋求出行幫助，聯(lián)合高德地圖APP上線“無障礙模式”功能，協(xié)助精準(zhǔn)查詢軌道站點無障礙衛(wèi)生間、無障礙電梯位置及站內(nèi)緊急救助電話。建成“合肥市出租汽車服務(wù)管理信息系統(tǒng)”，老年乘客可撥打95128呼叫出租車便利出行。1-10月，共受理95128電話92062條，完成服務(wù)67207條。

提升公共交通服務(wù)。今年新開辟了4條(2路、7路、353路、LC03路)敬老愛老城市公交線路，配備低地板、低入口車輛滿足適老化出行需求，對專線司機(jī)進(jìn)行敬老愛老培訓(xùn)，引領(lǐng)敬老愛老新風(fēng)尚。汽車客運站現(xiàn)場工作人員為老年人提供輔助陪同購票、候車、上車服務(wù)。     (記者 章沁園)