為切實保護(hù)金融消費者權(quán)益,提高公眾對個人信息的深入了解,增強(qiáng)公眾對個人信息的保護(hù)意識,興業(yè)銀行蕪湖分行積極部署,線上學(xué)習(xí)與線下宣傳聯(lián)動,堅持內(nèi)部法治教育培訓(xùn)與外部普法宣傳并重,積極開展《個人信息保護(hù)法》學(xué)習(xí)和宣傳活動,多措并舉,遍地開花,在行內(nèi)行外創(chuàng)造一個良好的個保法學(xué)習(xí)氛圍,力爭做到學(xué)好、用好、宣傳好《個人信息保護(hù)法》。
全行全員培訓(xùn),做好內(nèi)部學(xué)習(xí)。興業(yè)銀行蕪湖分行從內(nèi)部學(xué)習(xí)入手,高度重視員工學(xué)法懂法的必要性。22年底至23年初,該行結(jié)合業(yè)務(wù)實際,通過專項線上學(xué)習(xí)及考試的形式分類分層,抓住重點,在全行上下開展精準(zhǔn)培訓(xùn)。培訓(xùn)從《個人信息保護(hù)法》的核心內(nèi)容、個保法實施后對銀行業(yè)的影響、經(jīng)典業(yè)務(wù)場景安全分析等方面闡述了個人信息保護(hù)的重要性,對崗位人員提出嚴(yán)格執(zhí)行的要求。
重點條線重點宣講,緊抓率先垂范作用。興業(yè)銀行蕪湖分行多次對理財、個貸、小微、反洗錢等重要條線重要崗位人員進(jìn)行重點培訓(xùn)。該行通過對《個人信息保護(hù)法》的要點進(jìn)行解讀,現(xiàn)場集中培訓(xùn)、建立微信群集中討論、隨堂測試、開展應(yīng)知應(yīng)會學(xué)習(xí)活動等靈活多樣的方式,使該行員工尤其是重點崗位員工對《個人信息保護(hù)法》有了全面深入的認(rèn)識和了解。
利用公共教育區(qū)加強(qiáng)對客戶的宣傳。在興業(yè)銀行蕪湖分行特色公眾教育區(qū)擺放《個人信息保護(hù)法》宣傳圖冊,播放防范電信詐騙視頻等方式,讓來往的客戶在辦理業(yè)務(wù)的間隙,零碎化了解相關(guān)知識點。同時,廳堂人員還向往來客戶宣傳二維碼詐騙,講述眾多二維碼詐騙等案例,呼吁大家保護(hù)好個人信息。
落實金融知識宣傳社會責(zé)任。興業(yè)銀行蕪湖分行在組織業(yè)務(wù)產(chǎn)品宣傳的同時,積極落實金融知識宣傳社會責(zé)任,該行組織員工開展金融知識五進(jìn),走到客戶身邊進(jìn)行宣教。運用電子屏、自助機(jī)具等設(shè)備播放金融知識宣傳海報和視頻,營造網(wǎng)點內(nèi)的宣教氛圍,提高風(fēng)險防范意識。
在新春佳節(jié)來臨之際,興業(yè)銀行蕪湖分行將持續(xù)弘揚(yáng)法治精神,注重金融知識普及與金融消費者教育活動的常態(tài)化建設(shè),著力提升行內(nèi)員工及社會公眾的個人信息保護(hù)意識,將個人信息保護(hù)工作融入日常經(jīng)營活動中,保護(hù)客戶個人信息,助推業(yè)務(wù)合規(guī)發(fā)展。