市場星報、安徽財經網(m.xomn.cn)、掌中安徽訊(李亮) “要不是咱們郵儲銀行工作人員認真服務，多次致電與我核實這5000元未到賬存款，我還真不記得有這筆錢了，太感謝你們了!”王女士激動地說道。
據了解，王女士白天做生意沒時間來銀行辦理業(yè)務，2月20日傍晚，她來到郵儲銀行明光市潘村鎮(zhèn)支行自助設備前，將平日營業(yè)款的現金一筆一筆存入到自己的銀行卡中，由于部分錢幣存在折損、老舊情況，存款可能出現卡鈔現象。存款結束后，王女士匆匆將銀行卡從自助設備中退出，未對存款金額與到賬金額進行逐一核對，便離開了該行自助設備間。
2月21日下午，該行工作人員對自助存取款設備清理加鈔時，發(fā)現該臺機器長款5000元，直至當日仍未有客戶致電咨詢或到營業(yè)網點領取。發(fā)現這一情況后，該行工作人員立即根據加鈔憑條仔細查找異常明細，并最終將這5000元長款鎖定至王女士，第一時間致電確定詳細情況，王女士表示存款成功，未有吞鈔，該行工作人員利用下班時間一邊向自助存取款設備工程師進行咨詢，一邊梳理加鈔憑條上出現異常的明細，直至晚上7：30，確定該筆長款確屬王女士，該行工作人員再次致電王女士，并幫助王女士回憶存款時的情景，這時她才恍然大悟并連連道謝。
郵儲銀行明光市潘村鎮(zhèn)支行一直堅持捧著一顆為民服務的赤誠之心,用實際行動詮釋了“老百姓自己的銀行、可信賴的銀行。”
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