近日，中國(guó)工商銀行合肥蜀山支行接到兩通客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)，同是詢(xún)問(wèn)銀行是否可以上門(mén)幫助員工辦理工資卡。
工行合肥蜀山支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在了解清楚客戶(hù)人數(shù)、地址等情況后，立即協(xié)調(diào)三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的人員、設(shè)備，安排好時(shí)間上門(mén)為客戶(hù)提供金融服務(wù)。該行共挑選出四名業(yè)務(wù)熟練的員工，分兩批兩天前往需求企業(yè)為員工上門(mén)辦理工資卡。
在施工工地上辦理業(yè)務(wù)時(shí)，灰塵和噪音都很大，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)連接也很困難，但該行員工努力克服了場(chǎng)地困難，有條不紊地做好金融服務(wù)。在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中，耐心細(xì)心地為客戶(hù)講解銀行卡的使用注意事項(xiàng)和相關(guān)金融服務(wù)，如短信余額提醒、三方存管等。
在圓滿(mǎn)辦理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)后，客戶(hù)對(duì)工行合肥蜀山支行的服務(wù)與效率十分贊賞，連聲道謝。(王鵬、龔軒)
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