為全面深入宣傳普及金融知識，加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，進(jìn)一步提升消費(fèi)者的自我保護(hù)意識和風(fēng)險(xiǎn)意識，構(gòu)建和諧的金融消費(fèi)環(huán)境,興業(yè)銀行蕪湖營業(yè)部組織開展了3·15消費(fèi)者權(quán)益日主題活動(dòng)，重點(diǎn)圍繞“共筑誠信消費(fèi)環(huán)境，提振金融消費(fèi)信心”等內(nèi)容開展宣傳。
現(xiàn)代大學(xué)生，有了先進(jìn)的學(xué)習(xí)設(shè)備，能夠方便快捷的了解到各種新聞與知識，但作為消費(fèi)者，很少會去關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益的事情�，F(xiàn)在網(wǎng)購那么便利，當(dāng)大學(xué)生權(quán)益受到侵犯、受到不公平對待時(shí)，大學(xué)生們是否可以時(shí)刻維護(hù)好自己的權(quán)益。通過該行精心準(zhǔn)備的宣傳案例介紹，讓前來辦理業(yè)務(wù)的青年學(xué)生了解有關(guān)金融消費(fèi)方面的法律常識，知道維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的基本知識。
宣傳活動(dòng)期間，興業(yè)銀行蕪湖分行營業(yè)部在公共教育區(qū)開展小型沙龍著重向客戶宣傳近年來維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益熱點(diǎn)問題。耐心細(xì)致地為客戶講解消費(fèi)知識，介紹消費(fèi)者享有哪些權(quán)利，購物、消費(fèi)發(fā)生糾紛怎么解決等一系列問題，通過案例分析當(dāng)前老年消費(fèi)欺詐、電信詐騙、非法集資等熱點(diǎn)問題，列舉了常見金融交易中存在的的消費(fèi)陷阱、欺詐行為等現(xiàn)象以及如何進(jìn)行防范。同時(shí)，提醒群眾在合法權(quán)益遇到侵害時(shí)，要學(xué)會及時(shí)通過與經(jīng)營者協(xié)商和解、向有關(guān)行政部門申訴、撥打12315等途徑，來維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益。引導(dǎo)消費(fèi)者提高自我保護(hù)意識，科學(xué)、理性、安全消費(fèi)，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
興業(yè)銀行蕪湖分行營業(yè)部通過此次宣傳活動(dòng)，提升了客戶消費(fèi)維權(quán)能力和維權(quán)保護(hù)意識，也為營造良好、安全的消費(fèi)環(huán)境打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，更好的營造了文明和諧的消費(fèi)環(huán)境。
