為更好的開展下階段消保工作,2月6日,華夏人壽安徽分公司運(yùn)營(yíng)管理處召開各部門消保工作溝通會(huì),運(yùn)營(yíng)管理處負(fù)責(zé)人閆利平、客服室及分公司各部門消保工作對(duì)接人參會(huì)。
會(huì)上,客服室從2022年監(jiān)管評(píng)價(jià)通知內(nèi)容、已建立的制度、各部門需配合提供的材料以及2023年消保工作計(jì)劃等方面向各部門進(jìn)行詳細(xì)解讀,向各部門傳達(dá)了目前消保工作所落實(shí)的工作及需要各部門配合完成的工作。
同時(shí)為各部門對(duì)接人進(jìn)行答疑解惑,針對(duì)各部門所需完成的消保工作不清晰的地方進(jìn)行詳細(xì)的解答和專業(yè)的指導(dǎo)。
最后,運(yùn)營(yíng)管理處負(fù)責(zé)人閆利平提出以下要求:前期的消保工作存在地域優(yōu)勢(shì),今年面對(duì)更加嚴(yán)峻審核標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)境,消保工作與各部門息息相關(guān),不可掉以輕心;運(yùn)營(yíng)作為主要責(zé)任部門,會(huì)給予各部門最大的支持和指導(dǎo),盡量減少各部門工作量;對(duì)于各項(xiàng)流程和制度一定要盡力完善,將消保工作落到實(shí)處,使工作更加合規(guī)的同時(shí)也是保護(hù)自己。
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