為切實做好金融消費者教育和金融知識普及工作，全力維護消費者合法權益，不斷提升社會公眾金融素養(yǎng)和風險防范意識，3月12日，安徽省保險行業(yè)協(xié)會組織開展主題為“共筑誠信消費環(huán)境 提振金融消費信息”的保險進社區(qū)“3·15”線下宣教活動。當天活動現(xiàn)場，合肥大溪地廣場人山人海。
本次3·15宣教活動得到泰康人壽安徽分公司總經理室高度重視，分公司副總經理徐剛親臨泰康宣教活動現(xiàn)場并給予指導�；顒赢斕�，泰康伙伴早早到達現(xiàn)場進行展位布置，展位擺放消費者八大權益、反洗錢、防范非法集資、防范電信網(wǎng)絡詐騙等宣傳資料，泰康伙伴熱心接受來往市民的咨詢，為廣大市民講解保險功能，普及保險知識，做好金融風險提示，使市民能夠進一步辨別金融風險，做好風險防范，維護財產安全。同時本次宣教活動準備了調研問卷，了解各類人群的養(yǎng)老需求。
本次活動，安徽銀保監(jiān)局二級巡視員胡曉春親臨活動現(xiàn)場并巡視了泰康展位，胡曉春與徐剛現(xiàn)場交流，對泰康重視消費者權益保護工作給予肯定，希望泰康繼續(xù)將消保各項工作做扎實，維護消費者合法權益，共同樹立保險行業(yè)良好形象。
泰康人壽安徽分公司扎根安徽21載，秉承“買保險就是尊重生命”的核心價值觀，依托泰康大健康產業(yè)布局，如今，泰康人壽在安徽全省經營網(wǎng)絡布局完善，保險產品豐富多元，保險理賠快捷高效，并發(fā)揮與泰康養(yǎng)老、泰康在線、泰康健投和泰康拜博口腔在江淮大地的協(xié)同發(fā)展優(yōu)勢，通過完整的產業(yè)鏈服務，持續(xù)助力江淮經濟社會發(fā)展，以高質量保險保障助力共同富裕。
保險的初心是“保險姓保”，為客戶利益提供風險保障也是保險的基本屬性。長期以來，泰康人壽安徽分公司不斷提升客戶服務水平，升級理賠服務舉措，創(chuàng)新服務形式，服務廣大客戶，充分發(fā)揮保險的經濟“減震器”和社會“穩(wěn)定器”的功能作用。
2022年，泰康人壽安徽分公司通過進一步升級康乃馨服務和重疾綠通服務，推進健保通覆蓋，為客戶帶來更優(yōu)質的理賠服務體驗。2022年，分公司賠付總金額超3.08億元，理賠總件數(shù)超4.58萬件。
健保通是泰康人壽為方便客戶理賠，創(chuàng)新性推出的商保一站式結算服務，搭建起了客戶與醫(yī)院、保險公司三方高效協(xié)同的橋梁，幫助客戶實現(xiàn)出院即完成理賠，為客戶打造極致醫(yī)險服務體驗。截止目前，泰康人壽安徽分公司已與76家醫(yī)院簽訂了健保通合作協(xié)議，覆蓋了全省16個市，助力健康閉環(huán)更上一層樓。與醫(yī)院合作的健保通服務驛站，是泰康人壽安徽分公司2023年重磅推出的服務項目，在醫(yī)院派駐泰康工作人員定點服務，為泰康客戶提供就醫(yī)引導，住院慰問，健保通理賠等服務內容，讓客戶“看病不難，理賠不煩”。
與此同時，泰康人壽安徽分公司積極擁抱長壽時代，為江淮民眾提供養(yǎng)老解決方案。2018年，泰康之家·徽園地塊順利簽約，自此安徽省首家CCRC旗艦長壽社區(qū)正式落地。2021年6月26日，徽園體驗館開業(yè)，2021年11月27日，一期工程完成封頂，2023年7月，將正式迎來一期開業(yè)運營，屆時在安徽就能體驗到高品質的健康養(yǎng)老。
長風破浪，未來可期。泰康人壽安徽分公司將繼續(xù)倡導誠信經營，不斷提升客戶體驗，維護消費者合法權益，以優(yōu)質服務助力行業(yè)健康和諧發(fā)展，助推安徽經濟發(fā)展。
