聆聽(tīng)客戶聲音，了解客戶需求——陽(yáng)光人壽安慶中支開(kāi)展客戶節(jié)健康保障檢視服務(wù)活動(dòng)

2023年客戶節(jié)期間，為更好聆聽(tīng)客戶心聲，了解客戶需求和保障缺口，6月7日，陽(yáng)光人壽安慶中支本部組織績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)伙伴積極走入客戶，開(kāi)展保單檢視客戶服務(wù)活動(dòng)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，首先播放公司介紹短片讓客戶對(duì)公司的發(fā)展有了全面的認(rèn)識(shí)和了解，隨后對(duì)公司上市、服務(wù)發(fā)展策略、2023年客戶節(jié)活動(dòng)和本次檢視服務(wù)做了重點(diǎn)介紹，與客戶共同分享公司取得的成績(jī)。同時(shí)，推出的一系列保單檢視、關(guān)愛(ài)健康活動(dòng)、專屬定制保單、陽(yáng)光人壽八大承諾等各項(xiàng)舉措吸引到場(chǎng)的客戶查看和了解，讓客戶進(jìn)一步體驗(yàn)公司“一切為了客戶”的核心價(jià)值追求。

各績(jī)優(yōu)伙伴一一對(duì)客戶及家庭保險(xiǎn)保障進(jìn)行耐心梳理，結(jié)合客戶實(shí)際，幫助客戶更好了解家庭保障現(xiàn)狀，解讀分析已有保險(xiǎn)的保險(xiǎn)條款，靈活管理財(cái)富，讓保險(xiǎn)價(jià)值最大化。同時(shí)了解客戶保險(xiǎn)服務(wù)需求缺口，并給予客戶專業(yè)的保險(xiǎn)計(jì)劃建議。通過(guò)保單檢視服務(wù)，不但展現(xiàn)出陽(yáng)光伙伴的專業(yè)、熱情，更讓客戶感知到陽(yáng)光的“愛(ài)與責(zé)任”。

在后續(xù)工作中，陽(yáng)光人壽安慶中支將與客戶手拉手，改善服務(wù)體驗(yàn)，致力于為更多的客戶提供更多有價(jià)值、有意義的陽(yáng)光服務(wù)，讓人們因?yàn)殛?yáng)光而更加安心快樂(lè)。