W先生家住安徽省安慶市宜秀區(qū),是一家公司負(fù)責(zé)人。2020年,W先生在朋友的極力推薦下,在泰康人壽安慶中支購買了樂享健康(2020)重大疾病保險,保額20萬元。
W先生曾對保險非常抵觸,多次拒絕了保險公司的保險產(chǎn)品推薦。由于是W先生的愛人與泰康代理人X經(jīng)理是多年好友,為W先生買的這份保險也是出于多年交情,并沒當(dāng)回事,可萬萬沒想到,這份出于交情的保單會給家庭帶來一片希望。
2023年初,W先生無意間發(fā)現(xiàn)左側(cè)腮腺部位長一腫物,約黃豆大小,不疼不痛,后來腫物逐漸增大。2023年5月去醫(yī)院檢查以腮腺良性腫物診斷入院行手術(shù)治療,術(shù)后病理報告顯示為低級別粘液表皮樣癌。
當(dāng)?shù)弥∏楹,W先生十分意外,正值壯年的他買保險時還拍著胸脯說自己身體特別好,沒有想到惡性腫瘤離自己這么近。當(dāng)代理人X經(jīng)理得知W先生患病后,第一時間打電話慰問,并立即咨詢泰康理賠人員需要準(zhǔn)備的理賠材料。6月25日,W先生在好友的幫助下提交了理賠申請,通過重疾先賠服務(wù)總公司快速審核,5小時結(jié)案給付重大疾病保險金20萬元,當(dāng)日理賠款轉(zhuǎn)入客戶銀行賬戶。
收到保險金后W先生激動不已,也對保險大大改觀。他懊悔當(dāng)初對保險的無知,好在自己妻子與好友的堅持下,這才讓自己在疾病來臨之時,能夠給自己和家庭雪中送炭。
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