“感謝你們第一時(shí)間給我打電話,告訴我老人一切安好,地震發(fā)生后,我心里特別著急,擔(dān)心老人安全,你們一通電話就像定心丸一樣,讓我們?nèi)倚睦锒挤畔铝诉@塊大石頭!”這是出現(xiàn)在此次地震后陽(yáng)光養(yǎng)老中心的一幕。
8月6日2時(shí)33分,山東省德州市平原縣發(fā)生5.5級(jí)地震,震源深度10公里,多地震感明顯。陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)旗下位于德州市德城區(qū)勝利社區(qū)及青龍橋社區(qū)的兩處社區(qū)居家養(yǎng)老中心,距離此次震中約35公里,震感劇烈。地震發(fā)生后養(yǎng)老中心院長(zhǎng)第一時(shí)間與項(xiàng)目值班人員取得聯(lián)系,組織全院全員啟動(dòng)《自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》。
老人們的身體健康安全是首要大事,但如何妥善保護(hù)好每一位老人卻是一件難度不小的任務(wù)。據(jù)了解,勝利社區(qū)、青龍橋社區(qū)養(yǎng)老中心共有超80位老人,多數(shù)為失能及半失能情況。當(dāng)晚,各樓層護(hù)理員、護(hù)士快速巡查房間內(nèi)老人的身體狀況,并根據(jù)老人所住樓層情況、身體情況等分類應(yīng)對(duì),一方面,安排無(wú)法轉(zhuǎn)移的老人就地于三角區(qū)進(jìn)行躲避,以確保安全;另一方面,將具備轉(zhuǎn)移能力的老人及時(shí)護(hù)送到中心大門(mén)前空曠地點(diǎn)。由于夜間天涼,養(yǎng)老中心還為每位轉(zhuǎn)移到戶外的老人都準(zhǔn)備了暖和的衣物和熱水。
與此同時(shí),工作人員迅速關(guān)閉、切斷輸電供水系統(tǒng)(應(yīng)急照明系統(tǒng)除外)等,防止震后滋生其它災(zāi)害。
值得一提的是,后勤休班的員工在地震發(fā)生后心系老人安全,在震后十余分鐘就全部趕到養(yǎng)老中心現(xiàn)場(chǎng),各司其職按照應(yīng)急預(yù)案展開(kāi)進(jìn)一步抗震救災(zāi)工作。養(yǎng)老中心的洪院長(zhǎng),其父親剛出院,地震發(fā)生后,他將父親送到空曠地點(diǎn)后第一時(shí)間趕到中心,全身心投入到養(yǎng)老院的統(tǒng)籌中;財(cái)務(wù)部的顏金芝,把幼小的孩子托付給爺爺奶奶,同樣抓緊時(shí)間趕往養(yǎng)老中心……正是全體陽(yáng)光人這種舍小家為大家的精神,讓所有老人在最短時(shí)間得到轉(zhuǎn)移和安撫。
除了對(duì)老人的關(guān)愛(ài)外,養(yǎng)老中心也深知老人家屬的急切擔(dān)憂。因此,在安排老人轉(zhuǎn)移安撫后,后勤人員立即給家屬報(bào)告情況,這也出現(xiàn)了故事開(kāi)頭的那一幕。其中入住養(yǎng)老中心的張奶奶,其女兒因不放心還特意從家里趕到中心,看到眼前的一切,給工作人員深深地鞠了一躬,感謝陽(yáng)光的貼心服務(wù)。
經(jīng)過(guò)一夜的奮戰(zhàn),院內(nèi)老人平穩(wěn)安全,房屋及各房間內(nèi)物品無(wú)受災(zāi)損壞情況。直到天快亮?xí)r,養(yǎng)老中心得到可以安全返回的通知后,才把所有老人護(hù)送回房間,休班員工在確認(rèn)無(wú)人員財(cái)產(chǎn)損失后才放心回家。
這次地震是一場(chǎng)突如其來(lái)的關(guān)乎生命安危的挑戰(zhàn),而養(yǎng)老中心在危急關(guān)頭與時(shí)間賽跑,以有條不紊地應(yīng)對(duì)處置、暖心守護(hù)的細(xì)節(jié)表現(xiàn),共同克服了這次難關(guān);全院全員切實(shí)落實(shí)應(yīng)急預(yù)案制度,將平日里的防災(zāi)演練培訓(xùn)牢記心中,也真正做到了把老人當(dāng)家人一樣關(guān)心,生動(dòng)踐行“人民至上、生命至上”的理念。
據(jù)悉,養(yǎng)老中心接下來(lái)還將進(jìn)一步全面排查安全隱患,逐一篩查處理外掛易脫落物的風(fēng)險(xiǎn)情況,并根據(jù)此次經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步細(xì)化完善應(yīng)急預(yù)案,強(qiáng)化日常培訓(xùn)演練。
大災(zāi)面前有大愛(ài),養(yǎng)老中心的案例正是陽(yáng)光保險(xiǎn)“愛(ài)與責(zé)任”承諾踐行的一個(gè)縮影,陽(yáng)光用實(shí)際行動(dòng)共同抗災(zāi)、播撒關(guān)愛(ài),始終把客戶、員工的生命財(cái)產(chǎn)安全作為一切工作的重中之重,用愛(ài)心兌現(xiàn)“讓人們擁有更多的陽(yáng)光”的企業(yè)使命。
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