來安供電：服務秋收秋種 助力鄉(xiāng)村振興

市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)、掌中安徽訊(張衛(wèi)萍 胡蘭 記者 胡昊) 國網(wǎng)來安縣供電公司堅持把黨建引領作為鄉(xiāng)村振興的關鍵，踐行“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨，落實“二十四節(jié)氣”保電服務月度計劃，聚焦秋收秋種，細化保電舉措，加強供電保障，持續(xù)提升辦電體驗，為農(nóng)業(yè)安全、農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民增收提供堅強電力保障。

○加強電力保供特巡

全力開展兩節(jié)期間保供電特巡工作，組織“紅-安心”供電服務隊，開展輸電線路保電特巡，重點對線下大棚，保護區(qū)內超高樹障等隱患進行特巡，累計出動巡視人員65人次，巡視桿塔721基。利用紅外測溫儀、測距儀等專業(yè)化設備對線路跨越林場區(qū)域、三跨區(qū)段、固定施工隱患點開展特巡，及時發(fā)現(xiàn)并管控施工外破隱患。對各變電站內主設備及其附屬設備開展保電特巡，雙節(jié)期間累計出動巡視人員32人次，出動車輛16車次，開展變電站特巡72站次，共發(fā)現(xiàn)缺陷3處，已配合完成潤江374線路消缺停送電工作，保障了電網(wǎng)的可靠運行。

○強化運維搶修機制

緊緊圍繞日常操作維護、在線監(jiān)測、隱患排查治理、現(xiàn)場安全管控等工作任務，因地制宜落實精細化、效益化運維模式，積極發(fā)揮黨支部書記示范帶頭作用和黨員的先鋒模范作用，全力打造全業(yè)務核心班組，提升相關班組業(yè)務能力。堅持以“工作前置、主動運維、開拓創(chuàng)新”為導向，組織聯(lián)建雙方召開“三會一課”、主題黨日等，開展業(yè)務短板討論分析，相關專業(yè)專責進行業(yè)務指導，促進業(yè)務能力提升。積極引導黨員找準定位，在助力鄉(xiāng)村振興工作中發(fā)揮黨員先鋒模范作用，做到服務前置，架起服務“連心橋”。

○做好業(yè)擴報裝服務

加大網(wǎng)上國網(wǎng)APP、國網(wǎng)安徽電力微信公眾號宣傳，開展營業(yè)廳、客戶經(jīng)理服務紅線培訓，加強本地電話宣傳，提高服務渠道合力，持續(xù)提升服務質效。開展業(yè)擴全流程梳理，提前組織網(wǎng)格中心、屬地供電所與村委會進行對接，獲取客戶用電需求，組織勘察人員提前勘察并制定供電方案儲備庫，進一步縮短客戶接電時間。全面梳理高壓業(yè)擴全環(huán)節(jié)全流程，針對環(huán)節(jié)流程“堵點”制定有效方案，提升客戶辦電體驗，避免出現(xiàn)因接電引起的相關服務工單。

該公司相關負責人表示，將牢牢把握“學思想、強黨性、重實踐、建新功”的總要求，結合公司主題教育方案和實際，落實“辦實事、解民憂”專項行動方案，以學增智，以學促干，用鄉(xiāng)村振興實績檢驗主題教育實效。