9月26日,記者從阜陽(yáng)鐵路部門(mén)了解到,今年中秋國(guó)慶運(yùn)輸期限為9月27日至10月8日,共計(jì)12天。阜陽(yáng)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客75.7萬(wàn)人次,日均客發(fā)6.3萬(wàn)人次,其中阜陽(yáng)西站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客26.9萬(wàn)人次,阜陽(yáng)站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客34.9萬(wàn)人次,較2021年同比分別增長(zhǎng)25.7%、30.2%。
12天運(yùn)輸期內(nèi),客流主要集中在節(jié)前節(jié)后,9月29日為節(jié)前出行高峰,阜陽(yáng)西站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2.5萬(wàn)人次,阜陽(yáng)站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客3.3萬(wàn)人次;10月6日為節(jié)后出行高峰,阜陽(yáng)西站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客3.1萬(wàn)人次,阜陽(yáng)站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客4萬(wàn)人次?土髦饕性谏虾、杭州、合肥、蕪湖等方向。
今年中秋國(guó)慶假期合一,長(zhǎng)達(dá)8天。阜陽(yáng)地區(qū)探親流、旅游流、學(xué)生流相互疊加,且是今年最后一個(gè)長(zhǎng)假,旅客出行意愿強(qiáng)烈。為進(jìn)一步滿足旅客出行需求,阜陽(yáng)鐵路部門(mén)將及時(shí)調(diào)整列車(chē)開(kāi)行方案,精準(zhǔn)實(shí)行“一日一圖”,不斷優(yōu)化售票組織,加大服務(wù)保障力度。
其中,阜陽(yáng)西站將增開(kāi)旅客列車(chē)24列,其中夜間動(dòng)車(chē)組11列,杭州方向2列;阜陽(yáng)站將增開(kāi)旅客列車(chē)27列,其中始發(fā)旅客列車(chē)16列,杭州方向旅客列車(chē)3列,并調(diào)整周末線,在9月27日增開(kāi)合肥~淮北K8596次,9月28日、29日、10月2日至6日增開(kāi)合肥~淮北K8598/K8597次。
隨著中秋、國(guó)慶假期臨近,“12306搶票”有關(guān)話題頻登熱搜。對(duì)此,記者致電12306官方客服尋求答案。對(duì)于沒(méi)有買(mǎi)到票的用戶,客服表示,今年搶票較往年確實(shí)更難些,建議立即加入候補(bǔ),等待其他用戶改簽或退票。同時(shí),客服人員提醒,鐵路12306候補(bǔ)購(gòu)票功能運(yùn)行穩(wěn)定,候補(bǔ)兌現(xiàn)成功率達(dá)到75%以上,建議旅客通過(guò)提報(bào)多個(gè)“日期、車(chē)次、席別”組合的候補(bǔ)訂單,延長(zhǎng)候補(bǔ)兌現(xiàn)時(shí)間,可增加候補(bǔ)成功率。
客流高峰時(shí)買(mǎi)不到直達(dá)票該怎么辦?客服表示,客流高峰期若無(wú)法買(mǎi)到直達(dá)車(chē)票,旅客朋友可采用購(gòu)買(mǎi)聯(lián)程票,通過(guò)分段乘車(chē)的方式滿足出行需求,鐵路12306將根據(jù)旅客出行需求和余票情況,智能推薦有余票的中轉(zhuǎn)換乘方案,供旅客選擇。
對(duì)于即將到來(lái)的出行熱潮,阜陽(yáng)鐵路部門(mén)表示,將做好夜間動(dòng)車(chē)開(kāi)行組織,加強(qiáng)與交通、廣場(chǎng)辦等部門(mén)建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,遇夜間高峰線開(kāi)行時(shí),制定夜間開(kāi)行方案,通過(guò)延長(zhǎng)公交運(yùn)營(yíng)時(shí)間等方式,落實(shí)短途接駁方案,最大限度方便旅客出行。并依托“潁州情”雷鋒服務(wù)站保障重點(diǎn)旅客服務(wù),切實(shí)發(fā)揮線上線下12306服務(wù)臺(tái)服務(wù)預(yù)約功能,細(xì)化服務(wù)流程,分類(lèi)做好兒童、老年旅客服務(wù)。
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