市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)、掌中安徽訊(鄭萍 喬志玲) 文明始于心，幫扶踐于行。為時(shí)刻踐行“我為群眾辦實(shí)事”的服務(wù)理念，保障居民的基本民生需求，近日，肥西縣民政局組織合肥市民欣社會(huì)工作服務(wù)中心志愿者分別走進(jìn)合肥市肥西縣三河鎮(zhèn)、豐樂(lè)鎮(zhèn)、花崗鎮(zhèn)、官亭鎮(zhèn)4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，拓展社會(huì)救助服務(wù)內(nèi)涵，創(chuàng)建“物質(zhì)+服務(wù)+心理+X”的多元救助方式，為高齡、失能半失能特困供養(yǎng)對(duì)象提供關(guān)愛(ài)服務(wù)。
敲心房之門(mén)，建情感基臺(tái)。項(xiàng)目開(kāi)始前，志愿者們積極主動(dòng)與各村、社區(qū)聯(lián)系，了解并結(jié)合區(qū)域范圍內(nèi)的各個(gè)特困供養(yǎng)對(duì)象的具體情況。隨后進(jìn)行一一走訪，通過(guò)面對(duì)面的交流，建立感情基礎(chǔ)，拉進(jìn)與特困供養(yǎng)對(duì)象的距離。及時(shí)建立工作臺(tái)賬，明確各方需求，落實(shí)幫扶政策，切實(shí)解決困難群眾的生活問(wèn)題。
充心室之溫，助和樂(lè)安好。根據(jù)特困群體的實(shí)際情況，志愿者們?yōu)槿粘Ｆ鹁佑欣щy老年，以個(gè)案或小組活動(dòng)的方式組織實(shí)施“愛(ài)心餐”服務(wù)。對(duì)于特困供養(yǎng)人員來(lái)說(shuō)，物質(zhì)上的供給幫助他們極大的改善了基礎(chǔ)生活條件。但日常生活包含了方方面面，志愿者們主動(dòng)為有需要的對(duì)象清洗床單、被套、電風(fēng)扇等，并特別注重他們的居住安全問(wèn)題，定期上戶檢查房屋是否有用電、用氣隱患，避免居住風(fēng)險(xiǎn)，讓他們空寂的生活氛圍逐漸變得溫暖、安好。
開(kāi)心靈之窗，促健康生活。由于受家庭缺位、生理衰退、疾病困擾等要素影響，特困供養(yǎng)對(duì)象的身心健康問(wèn)題也不容忽視。為此，志愿者們?cè)陂_(kāi)展服務(wù)過(guò)程中，加強(qiáng)他們的健康監(jiān)測(cè)力度，除了提供血壓、血糖等一些常規(guī)的檢查和健康指導(dǎo)外，在日常交流中格外留心留守、空巢、高齡、失能失智等特殊困難老年人的心理健康狀況，針對(duì)有需求的群體適時(shí)開(kāi)展精神慰藉服務(wù)，還心靈一份光亮。
添心中之實(shí)，揚(yáng)希望之光。在服務(wù)過(guò)程中，志愿者們發(fā)放并細(xì)致講解肥西縣民政局提供的特困人員可享受的相關(guān)政策明白紙，爭(zhēng)取通過(guò)政府、社會(huì)及個(gè)人的多方支持配合下，一同守護(hù)特困供養(yǎng)對(duì)象，讓他們感受到滿滿的希望，心中充滿溫暖的力量。
善舉堅(jiān)持行動(dòng)，愛(ài)心延續(xù)不止，希望就能遍地開(kāi)花。下一步，肥西縣民政局將繼續(xù)開(kāi)啟精準(zhǔn)服務(wù)模式，提供切實(shí)有效的服務(wù)，確保特困供養(yǎng)人員都能享受到應(yīng)有的照料服務(wù)，不斷增強(qiáng)困難群眾的幸福感、獲得感、安全感!
