市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)、掌中安徽訊(王豐菊 黃先鋒) 為更好聽民聲、解民憂、聚民心，助推解決基層治理痛點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn)，肥西縣桃花鎮(zhèn)幸福壩社區(qū)黨總支充分發(fā)揮小區(qū)黨組織引領(lǐng)作用，通過打造紅色業(yè)委會(huì)、紅色物業(yè)、紅色小管家三支隊(duì)伍，進(jìn)一步推動(dòng)基層治理和服務(wù)水平“雙提升”。
“紅色業(yè)委會(huì)”增活力，激活群眾自治動(dòng)能。“有了‘紅色業(yè)委會(huì)’，物業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)提高了，小區(qū)停放車輛、亂晾曬、亂扔垃圾等不文明現(xiàn)象少了，大家的幸福感增強(qiáng)了很多。”提到“紅色業(yè)委會(huì)”，幸福大街小區(qū)的業(yè)主群點(diǎn)贊不斷，居民滿意的背后，凝聚了“紅色業(yè)委會(huì)”成立以來為居民辦實(shí)事的一片真情。幸福壩社區(qū)充分發(fā)揮社區(qū)黨組織引領(lǐng)的作用，積極引導(dǎo)紅色業(yè)委會(huì)與小區(qū)物業(yè)義務(wù)監(jiān)督員“一肩挑”，積極推動(dòng)小區(qū)“黨建網(wǎng)”與“治理網(wǎng)”交互融合，切實(shí)解決了小區(qū)治理的一些突出問題，居民投訴率明顯下降了很多。
“紅色物業(yè)”聚合力，提升為民服務(wù)質(zhì)量。“代辦走進(jìn)家”、幸福在家“理”……幸福壩社區(qū)著眼打通“紅色物業(yè)”聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”，積極創(chuàng)新說事議事品牌，通過“紅色物業(yè)”+網(wǎng)格聯(lián)動(dòng)，創(chuàng)新推行“問題—資源—服務(wù)”三單工作法，搭建便民服務(wù)代辦平臺(tái)，開展便民服務(wù)活動(dòng)。聚焦群眾急難愁盼問題需求，幸福壩社區(qū)依托小區(qū)黨群服務(wù)站，定期組織物業(yè)公司及業(yè)委會(huì)黨員骨干、社區(qū)干部、樓棟長(zhǎng)、網(wǎng)格長(zhǎng)、居民代表召開“黨群議事會(huì)議”，暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)屬保障通道，力爭(zhēng)把大部分物業(yè)矛盾匯集在小區(qū)、解決在社區(qū)、化解在基層。
(圖說：幸福壩社區(qū)原樹提香小區(qū)召開多方議事協(xié)商會(huì)議現(xiàn)場(chǎng) 胡金鑫/攝)
紅色小管家添動(dòng)力，助推治理提質(zhì)增效。“貼心的杜姐”“愛管閑事的老余”……在幸福壩社區(qū)有這樣一支紅色小管家隊(duì)伍，網(wǎng)格是他們的工作陣地，他們活躍在樓棟中，走訪入戶、信息采集、代辦事件、糾紛調(diào)解、政策宣傳都有他們的身影。他們活躍在群眾中，記錄好“民情日記”，用心用情感知群眾冷暖，為群眾“添衣保暖”。幸福壩社區(qū)引導(dǎo)“紅色小管家”在日常工作中實(shí)行每日“四個(gè)一”工作制度，即每天在小區(qū)內(nèi)巡查一次，每天在小區(qū)里走訪群眾一次，每天對(duì)工作情況記錄一次，每天對(duì)了解到的小區(qū)內(nèi)不穩(wěn)定因素、安全隱患、環(huán)境問題、公共設(shè)施損壞等問題匯報(bào)一次，實(shí)現(xiàn)群眾的訴求逐漸由“接訴即辦”向“未訴先辦”轉(zhuǎn)變，切實(shí)讓為民服務(wù)工作做得更實(shí)更有深度。
(圖說：幸福壩社區(qū)紅色小管家上戶宣傳小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái) 駱倩倩/攝)
